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建立健全涉企民商事領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解機(jī)制—— 隨州市多方聯(lián)動(dòng)紓解民營(yíng)企業(yè)發(fā)展難題

2023-08-25 10:31:10    來(lái)源:湖北日?qǐng)?bào)


【資料圖】

今年4月2日至3日,隨州市委、市政府舉辦專(zhuān)場(chǎng)企業(yè)家故事會(huì),邀請(qǐng)全國(guó)各地60余名異地隨州商會(huì)和隨州籍企業(yè)家代表歡聚一堂,看家鄉(xiāng)變化,話(huà)家鄉(xiāng)發(fā)展。

7月13日,隨州市中級(jí)人民法院會(huì)同隨州市工商聯(lián)開(kāi)展“送法進(jìn)商會(huì)、進(jìn)企業(yè)”專(zhuān)題宣講活動(dòng),資深法官現(xiàn)場(chǎng)為市汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)、市食品行業(yè)協(xié)會(huì)、隨州楚商聯(lián)合會(huì)等80余名商會(huì)及企業(yè)代表,專(zhuān)題講解《企業(yè)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范提示》《行政處罰及勞動(dòng)爭(zhēng)議案例評(píng)析》,為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)提供了有益參考。

近年來(lái),隨州市積極回應(yīng)民營(yíng)企業(yè)訴求,建立健全涉企民商事領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解機(jī)制,民營(yíng)企業(yè)“要賬難”“融資難”“融資貴”等實(shí)際問(wèn)題得到有效緩解,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心得到有力提振。

政企直通車(chē)“面對(duì)面”,搭建決策共謀“連心橋”。隨州市建立“企業(yè)訴求問(wèn)題直通快達(dá)+政府部門(mén)快辦快解+市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商推動(dòng)”的工作模式,為企業(yè)解難消痛,形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—交辦整改—成效檢驗(yàn)”的閉環(huán)模式,進(jìn)一步增強(qiáng)和提高市場(chǎng)主體的發(fā)展信心和發(fā)展質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)政企“雙贏”。開(kāi)展政企面對(duì)面活動(dòng)8次,共計(jì)收集企業(yè)問(wèn)題24個(gè),目前已初步化解20個(gè),化解率為83.3%;政企直通車(chē)共計(jì)收集問(wèn)題44個(gè),已化解30個(gè),結(jié)案率為68.2%。其中,銀企對(duì)接活動(dòng)對(duì)接企業(yè)60余家,根據(jù)企業(yè)需求“量身定制”專(zhuān)屬融資方案,幫助解決融資貸款近20億元。

營(yíng)商環(huán)境觀(guān)察“面對(duì)面”,唱響發(fā)展共建“協(xié)奏曲”。隨州市從全市人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)委監(jiān)委工作人員、企業(yè)商戶(hù)代表等社會(huì)各界人士中,選聘30人擔(dān)任全市營(yíng)商環(huán)境“觀(guān)察員”,收集反饋企業(yè)的意見(jiàn)建議和困難問(wèn)題34個(gè),提出合理化意見(jiàn)建議20條;監(jiān)督和反映全市各地各部門(mén)貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策法規(guī)、政府誠(chéng)信、依法行政、政務(wù)公開(kāi)、行政審批等情況;發(fā)現(xiàn)、收集和反饋在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的正反兩方面現(xiàn)象;受邀參與有關(guān)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的調(diào)研、座談、督促、評(píng)價(jià)、評(píng)估等工作,積極為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建言獻(xiàn)策,采納社情民意信息16條。

法治保障“面對(duì)面”,筑牢建設(shè)共管“防護(hù)網(wǎng)”。隨州市聚合法治力量,優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境,助力民營(yíng)企業(yè)穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心、促發(fā)展。市工商聯(lián)、市中級(jí)人民法院、市司法局聯(lián)合制定出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)構(gòu)建涉企民商事糾紛多元化解機(jī)制工作方案》,并舉行“隨州市汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)”和“共享法庭”專(zhuān)汽行業(yè)服務(wù)站揭牌儀式,通過(guò)抓前端、治源頭,聚合力、促共治,強(qiáng)引領(lǐng)、助規(guī)范,讓商會(huì)調(diào)解成為化解商事糾紛的“第一窗口”,回應(yīng)民營(yíng)企業(yè)司法需求的“第一平臺(tái)”。隨州市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市檢察院、市司法局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市工商聯(lián)聯(lián)合開(kāi)展“法律服務(wù)月”、依法治企、“送法入企”等活動(dòng)5場(chǎng)次,提升了企業(yè)用法、守法意識(shí)。

局長(zhǎng)走流程“面對(duì)面”,創(chuàng)新效果共評(píng)“新路徑”。隨州通過(guò)組織全市各政務(wù)服務(wù)部門(mén)以及水、電、氣、網(wǎng)等公用事業(yè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志到政務(wù)服務(wù)窗口試辦、領(lǐng)辦、幫辦審批服務(wù)事項(xiàng),體驗(yàn)辦事流程、審批效能和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步研究?jī)?yōu)化服務(wù)措施,營(yíng)造高效便捷一流的政務(wù)環(huán)境。開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng),圍繞事項(xiàng)、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面,找準(zhǔn)企業(yè)群眾辦事過(guò)程中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”,梳理五大類(lèi)問(wèn)題55項(xiàng),已銷(xiāo)號(hào)或達(dá)到整改要求38項(xiàng)。同時(shí),隨州市深入推進(jìn)非公有制企業(yè)投訴平臺(tái)注冊(cè)工作,今年以來(lái)新增平臺(tái)注冊(cè)實(shí)體3649家,全市累計(jì)已完成平臺(tái)注冊(cè)24149家,線(xiàn)上線(xiàn)下合理解決企業(yè)訴求16件(次)。今年4月,隨縣非公有制企業(yè)投訴平臺(tái)受理湖北瑞碩電子股份有限公司關(guān)于兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策訴求,隨縣政府及隨縣工商聯(lián)迅速行動(dòng),組建專(zhuān)班核實(shí)核算,一個(gè)月之內(nèi)完成63.32萬(wàn)元的資金兌現(xiàn)工作,受到該公司董事長(zhǎng)劉清偉的點(diǎn)贊肯定。

企業(yè)家故事會(huì)“面對(duì)面”,匯聚成果共享“正能量”。隨州市舉辦“誰(shuí)不說(shuō)咱家鄉(xiāng)好”專(zhuān)場(chǎng)企業(yè)家故事會(huì),來(lái)自全國(guó)各地的60余名異地隨州商會(huì)和隨州籍企業(yè)家代表齊聚隨州,看家鄉(xiāng)變化、話(huà)家鄉(xiāng)發(fā)展、暢敘桑梓情誼,企業(yè)家通過(guò)故事會(huì),了解隨州產(chǎn)業(yè)布局新發(fā)展,感受隨州“店小二”式服務(wù)的營(yíng)商環(huán)境,讓企業(yè)家成為隨州營(yíng)商環(huán)境的代言人。2021年以來(lái),隨州市采取“部門(mén)講、企業(yè)評(píng)”的形式,由地方或部門(mén)負(fù)責(zé)人講述產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)家的故事,已成功舉辦5場(chǎng)“企業(yè)家故事會(huì)”,以故事弘揚(yáng)企業(yè)家精神,干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚;以故事拉近政企距離,政商關(guān)系更加“親清”;以故事助推服務(wù)提質(zhì),營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)良;以故事注入動(dòng)力活力,經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加強(qiáng)勁。

(余世剛)

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