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今年4月2日至3日，隨州市委、市政府舉辦專場企業家故事會，邀請全國各地60余名異地隨州商會和隨州籍企業家代表歡聚一堂，看家鄉變化，話家鄉發展。

7月13日，隨州市中級人民法院會同隨州市工商聯開展“送法進商會、進企業”專題宣講活動，資深法官現場為市汽車行業協會、市食品行業協會、隨州楚商聯合會等80余名商會及企業代表，專題講解《企業經營法律風險防范提示》《行政處罰及勞動爭議案例評析》，為企業合規經營提供了有益參考。

近年來，隨州市積極回應民營企業訴求，建立健全涉企民商事領域矛盾糾紛多元化解機制，民營企業“要賬難”“融資難”“融資貴”等實際問題得到有效緩解，民營經濟發展信心得到有力提振。

政企直通車“面對面”，搭建決策共謀“連心橋”。隨州市建立“企業訴求問題直通快達+政府部門快辦快解+市級領導協商推動”的工作模式，為企業解難消痛，形成“發現問題—交辦整改—成效檢驗”的閉環模式，進一步增強和提高市場主體的發展信心和發展質量，實現政企“雙贏”。開展政企面對面活動8次，共計收集企業問題24個，目前已初步化解20個，化解率為83.3%；政企直通車共計收集問題44個，已化解30個，結案率為68.2%。其中，銀企對接活動對接企業60余家，根據企業需求“量身定制”專屬融資方案，幫助解決融資貸款近20億元。

營商環境觀察“面對面”，唱響發展共建“協奏曲”。隨州市從全市人大代表、政協委員、紀委監委工作人員、企業商戶代表等社會各界人士中，選聘30人擔任全市營商環境“觀察員”，收集反饋企業的意見建議和困難問題34個，提出合理化意見建議20條；監督和反映全市各地各部門貫徹落實優化營商環境政策法規、政府誠信、依法行政、政務公開、行政審批等情況；發現、收集和反饋在營商環境建設中的正反兩方面現象；受邀參與有關營商環境建設的調研、座談、督促、評價、評估等工作，積極為優化營商環境建言獻策，采納社情民意信息16條。

法治保障“面對面”，筑牢建設共管“防護網”。隨州市聚合法治力量，優化法治化營商環境，助力民營企業穩預期、強信心、促發展。市工商聯、市中級人民法院、市司法局聯合制定出臺《關于推進構建涉企民商事糾紛多元化解機制工作方案》，并舉行“隨州市汽車行業協會人民調解委員會”和“共享法庭”專汽行業服務站揭牌儀式，通過抓前端、治源頭，聚合力、促共治，強引領、助規范，讓商會調解成為化解商事糾紛的“第一窗口”，回應民營企業司法需求的“第一平臺”。隨州市委統戰部、市檢察院、市司法局、市市場監督管理局、市工商聯聯合開展“法律服務月”、依法治企、“送法入企”等活動5場次，提升了企業用法、守法意識。

局長走流程“面對面”，創新效果共評“新路徑”。隨州通過組織全市各政務服務部門以及水、電、氣、網等公用事業部門主要負責同志到政務服務窗口試辦、領辦、幫辦審批服務事項，體驗辦事流程、審批效能和服務質量，進一步研究優化服務措施，營造高效便捷一流的政務環境。開展“局長走流程”活動，圍繞事項、網絡、系統、數據、業務、服務等方面，找準企業群眾辦事過程中的“堵點”“痛點”“難點”，梳理五大類問題55項，已銷號或達到整改要求38項。同時，隨州市深入推進非公有制企業投訴平臺注冊工作，今年以來新增平臺注冊實體3649家，全市累計已完成平臺注冊24149家，線上線下合理解決企業訴求16件（次）。今年4月，隨縣非公有制企業投訴平臺受理湖北瑞碩電子股份有限公司關于兌現獎勵政策訴求，隨縣政府及隨縣工商聯迅速行動，組建專班核實核算，一個月之內完成63.32萬元的資金兌現工作，受到該公司董事長劉清偉的點贊肯定。

企業家故事會“面對面”，匯聚成果共享“正能量”。隨州市舉辦“誰不說咱家鄉好”專場企業家故事會，來自全國各地的60余名異地隨州商會和隨州籍企業家代表齊聚隨州，看家鄉變化、話家鄉發展、暢敘桑梓情誼，企業家通過故事會，了解隨州產業布局新發展，感受隨州“店小二”式服務的營商環境，讓企業家成為隨州營商環境的代言人。2021年以來，隨州市采取“部門講、企業評”的形式，由地方或部門負責人講述產業發展、服務企業家的故事，已成功舉辦5場“企業家故事會”，以故事弘揚企業家精神，干事創業的氛圍更加濃厚；以故事拉近政企距離，政商關系更加“親清”；以故事助推服務提質，營商環境更加優良；以故事注入動力活力，經濟發展更加強勁。

（余世剛）

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