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宜城王集鎮(zhèn)開展矛盾糾紛排查化解“清零”行動

2023-08-27 22:22:48    來源:湖北日報客戶端

湖北日報客戶端訊(通訊員邱沁豪、楊澳、李文玲)自王集鎮(zhèn)高鐵項目建設以來,因土地征收、房屋征收等工作,矛盾糾紛增加,為扎實做好矛盾糾紛化解及信訪維穩(wěn)工作,進一步構建矛盾多元化解機制,宜城市王集鎮(zhèn)人大高度重視,調(diào)動代表積極性,代表主動約見,多方配合,確保依法及時解決群眾合理訴求,實現(xiàn)矛盾糾紛清零,維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

立足“三個到位”,做好矛盾糾紛化解工作。走訪傾聽到位。貫徹落實代表聯(lián)系群眾制度,根據(jù)信訪人員屬地和具體訴求,指定合適的人大代表,建立聯(lián)絡關系,面對面談心說事。解決問題到位。充分發(fā)揮人大代表橋梁紐帶作用,在深入了解信訪人訴求的基礎上,與村干部做好對接,化解矛盾。關懷幫助到位。針對信訪人員家庭困難,身體健康狀況差等情況,重點解決信訪人員基礎生活保障、看病就醫(yī)問題,逐步扭轉信訪人員消極心態(tài)。

強化部門聯(lián)動,增強矛盾糾紛化解能力。發(fā)揮鎮(zhèn)人大代表小組力量,密切關注群眾矛盾焦點,再聯(lián)合鎮(zhèn)民政、社保、征收、司法等部門對信訪舉報反映問題線索進行分類梳理,有效提升信訪矛盾化解效率;強化普法宣傳,積極引導群眾依法表達訴求。利用每月代表走訪群眾的機會,向群眾宣傳講解法律法規(guī)和信訪知識,積極引導群眾學法、守法,增強群眾依法上訪的意識,構建和諧穩(wěn)定的社會氛圍。

密切聯(lián)系群眾,拓寬社情民意反映渠道。利用鎮(zhèn)代表聯(lián)絡站,開展代表談心談話工作,為群眾答疑解惑;在村委會設立代表聯(lián)系點,安排代表值班,公開代表聯(lián)系方式,隨時接待群眾來訪;代表通過線上微信群反映情況,職能部門迅速“接單”解決。

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