荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉亞奇 許婷）“下周學(xué)校開學(xué)，全校師生都能按時吃上可口的飯菜，太感謝你們了！”8月24日，看著廚房燃?xì)庠钌宵c燃的藍(lán)色火焰，漢南區(qū)車谷育林幼兒園校方后勤負(fù)責(zé)人對武漢中石油昆侖管道燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞喎Q：武漢管道燃?xì)夤荆┕ぷ魅藛T連聲感謝。

據(jù)了解，漢南區(qū)車谷育林幼兒園是漢南區(qū)廖家堡社區(qū)首個公辦幼兒園，該幼兒園在8月中旬通過教育局系列審核備案后，定于今年秋季開園。8月20日，武漢管道燃?xì)夤驹谑盏皆撚變簣@報裝申請?zhí)烊粴鈺r，距離開學(xué)時間已非常緊迫，為全力保障幼兒園開學(xué)“第一餐”，武漢管道燃?xì)夤玖⒓撮_始緊鑼密鼓地勘察現(xiàn)場、設(shè)計圖紙、確定接氣方案，優(yōu)先安排工作人員進(jìn)場施工。

工期緊、任務(wù)重，為了趕在開學(xué)前通上天然氣，武漢管道燃?xì)夤臼┕り犖槊爸邷匮杆龠M(jìn)入現(xiàn)場施工，每日跟進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度，適時優(yōu)化施工方案，及時協(xié)調(diào)解決項目推進(jìn)中存在的問題。大家與時間搶速度、與高溫?fù)屵M(jìn)度，在工程完工驗收合格后，第一時間開展置換通氣工作，并順利點火驗收。

在此次通氣項目中，武漢管道燃?xì)夤臼冀K堅持“始于客戶需求、臻于客戶滿意、超越客戶期望”的服務(wù)理念，從報裝環(huán)節(jié)、服務(wù)時效方面優(yōu)化流程，精簡環(huán)節(jié)、壓縮時效，為用戶提供用氣接入、工程安裝、后期回訪等一站式綜合配套服務(wù)，使該項目比預(yù)計時間提前3天完工并驗收通氣，保障了學(xué)校開學(xué)用氣需求。

下一步，武漢管道燃?xì)夤緦⒊掷m(xù)關(guān)注校園安全用氣情況，做好燃?xì)庋由毂Ｕ戏?wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)舉措，切實響應(yīng)客戶需求，提高用氣服務(wù)，從流程到服務(wù)細(xì)節(jié)，用真招實舉，換用戶滿意，打造“一站式”服務(wù)體系，持續(xù)為優(yōu)化營商環(huán)境助力。

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