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極目新聞記者 趙貝

通訊員 龔軒 李澤宇 陳書婷

網(wǎng)購已經(jīng)成為我們生活的重要部分，而這也被騙子悄悄盯上，冒充電商物流客服詐騙屢屢出現(xiàn)。

冒充電商物流客服類詐騙

9月7日，湖北省反詐中心推出“詐騙大起底”第四期，解讀“冒充電商物流客服類”詐騙。此類詐騙，詐騙分子冒充電商平臺或者物流快遞企業(yè)客服，謊稱受害人網(wǎng)購商品出現(xiàn)問題，以退款、理賠、退稅等為由，誘導(dǎo)受害人提供銀行卡和手機(jī)驗(yàn)證碼等信息?；蚵暦Q誤將受害人升級為VIP會員、授權(quán)為代理、辦理商品分期業(yè)務(wù)等，以不取消上述業(yè)務(wù)將產(chǎn)生額外扣費(fèi)為由，誘導(dǎo)受害人支付手續(xù)費(fèi)，從而實(shí)施詐騙。

案例

小D接到自稱快遞公司客服的電話，稱其快遞丟失要對她進(jìn)行補(bǔ)償。按照“客服”提示，小D通過支付寶向?qū)Ψ桨l(fā)起收款。“客服”卻說系統(tǒng)出了問題，需要開啟另一個(gè)理賠通道，要求小D向其提供的賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)款驗(yàn)證才能打開通道。在“客服”的哄騙下，小D先后轉(zhuǎn)賬數(shù)萬元，對方卻從此失去聯(lián)系。

不要輕信客服來電。網(wǎng)購?fù)丝顟?yīng)通過官方正規(guī)渠道，不點(diǎn)擊陌生鏈接，不透露銀行卡密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等個(gè)人信息。凡是要求私下轉(zhuǎn)賬的都是詐騙！

（策劃：湖北省反詐中心、湖北省公安廳政治部宣傳處)

(圖片由通訊員提供）)

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