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6月19日，第十一個(gè)全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)“開(kāi)放日”活動(dòng)在浙江杭州舉辦。活動(dòng)以“科技賦能筑大愛(ài)，溫情救助守初心”為主題，主會(huì)場(chǎng)設(shè)在杭州市救助管理站，同時(shí)在海南、山東、江蘇、廣西、青海、廣東等地設(shè)立分會(huì)場(chǎng)。

近年來(lái)，科技在救助管理工作中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)集中展示科技為救助管理工作賦予的新支撐、新力量以及取得的新成效。如，廣東省民政廳介紹了“粵省事”小程序給走失人員家庭帶來(lái)的便利體驗(yàn)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還舉辦了認(rèn)親活動(dòng)，浙江臺(tái)州籍受助人員小何2016年離家出走。近日杭州市救助管理站在接到其家人的尋親求助后，第一時(shí)間安排工作人員上街尋找，聯(lián)動(dòng)公安部門(mén)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷縮小搜尋范圍，經(jīng)過(guò)8個(gè)多小時(shí)的努力，最終幫助他們實(shí)現(xiàn)了家庭團(tuán)圓。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，全國(guó)救助尋親網(wǎng)點(diǎn)擊量達(dá)到50余萬(wàn)次，各地民政部門(mén)和救助管理機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展“智慧尋親”，會(huì)同公安機(jī)關(guān)利用DNA比對(duì)技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)，幫助1.6萬(wàn)名受助人員尋親成功。一些地方還利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)搭建遇困人員快捷求助途徑，使用無(wú)人機(jī)發(fā)現(xiàn)搜尋遇困人員，實(shí)現(xiàn)了救助服務(wù)時(shí)效性、便利性、可及性的大幅提升。

除主會(huì)場(chǎng)外，6個(gè)分會(huì)場(chǎng)也開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)。海南省救助管理站邀請(qǐng)海南日?qǐng)?bào)主播帶領(lǐng)市民參觀救助管理站，山東省菏澤市救助管理站聯(lián)合消防部門(mén)共同開(kāi)展救助與消防安全宣傳，廣東省廣州市花都區(qū)救助管理站邀請(qǐng)志愿者到街面為流浪人員發(fā)放端午禮包，廣西壯族自治區(qū)柳州市救助管理站通過(guò)直播間直播尋親活動(dòng)，青海省西寧市救助管理站、江蘇省鎮(zhèn)江市救助管理站走上街頭向市民介紹救助管理工作并答疑釋惑，共同形成全社會(huì)關(guān)心救助管理工作、關(guān)愛(ài)流浪乞討人員的良好氛圍。

浙江省高度重視流浪乞討人員救助管理工作，建立了“政府領(lǐng)導(dǎo)、民政牽頭、部門(mén)配合、社會(huì)參與”的工作機(jī)制，杭州市作為先行先試的典范，形成了“燈塔工程”“北斗尋親”“老李工作室”等一批救助品牌，實(shí)現(xiàn)了受助人員“零托養(yǎng)”“零滯留”。

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