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全球快資訊:自助申報(bào)更快捷 火炬高新區(qū)“政策兌現(xiàn)智能審批系統(tǒng)”上線

2023-06-09 23:13:26    來源:廈門日?qǐng)?bào)

政策兌現(xiàn)智能審批系統(tǒng)所用主要技術(shù)

●OCR光學(xué)字符識(shí)別


(相關(guān)資料圖)

●RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化

●文字匹配

●智能推薦

加速惠企政策兌現(xiàn),火炬高新區(qū)再添“神器”。近日,火炬高新區(qū)“政策兌現(xiàn)智能審批系統(tǒng)”正式上線。依托該系統(tǒng)的人工智能等技術(shù),企業(yè)可實(shí)現(xiàn)自助申報(bào),一次性就能把事情辦好,大幅縮短申報(bào)審批通過時(shí)長。

以開展主題教育為契機(jī),火炬高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心圍繞惠企政策兌現(xiàn)方面存在的難點(diǎn)痛點(diǎn),強(qiáng)化數(shù)字賦能,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化、便捷化,把解決企業(yè)“急難愁盼”、優(yōu)化營商環(huán)境作為檢驗(yàn)主題教育成效的重要“試金石”,以高品質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【亮點(diǎn)】

機(jī)器人負(fù)責(zé)初審 讓企業(yè)少跑腿

“系統(tǒng)就像批改作業(yè)一樣,對(duì)我們提交的材料進(jìn)行審核,有問題即時(shí)糾錯(cuò),特別方便!”最近,弘信電子外聯(lián)中心經(jīng)理趙惠敏通過火炬高新區(qū)“政策兌現(xiàn)智能審批系統(tǒng)”順利進(jìn)行了技改補(bǔ)助政策的申報(bào)。使用手機(jī)拍照上傳材料后,僅過了兩分鐘,她就收到了系統(tǒng)發(fā)來的初審意見。

趙惠敏說,過去,初審環(huán)節(jié)由人工負(fù)責(zé)。“這種情況下,往往要過幾天才能收到反饋意見。如果審核發(fā)現(xiàn)材料不合要求,還得重新準(zhǔn)備材料,整個(gè)流程跑下來,耗費(fèi)精力和時(shí)間。”

以痛點(diǎn)為切入點(diǎn),火炬高新區(qū)“政策兌現(xiàn)智能審批系統(tǒng)”創(chuàng)新推出智能研判審核,由系統(tǒng)對(duì)提交的材料進(jìn)行自主審核——如果材料沒有問題,即通過初審;如果材料有誤或者不齊全,則立即反饋問題,指引企業(yè)完善相關(guān)材料。與此同時(shí),企業(yè)還可通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握申報(bào)進(jìn)度。

“該系統(tǒng)由機(jī)器人進(jìn)行初審后,我們還會(huì)對(duì)材料做復(fù)核。待復(fù)核通過后,企業(yè)申報(bào)人員可通過系統(tǒng)一鍵下載材料,再統(tǒng)一蓋章送過來,整個(gè)審批流程就完成了。”火炬高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

科技的加法帶來了流程的減法、效率的乘法, 以“技改補(bǔ)助政策兌現(xiàn)事項(xiàng)”為例,系統(tǒng)上線前,該事項(xiàng)一個(gè)申報(bào)項(xiàng)目人工需審核17份申報(bào)材料,審核點(diǎn)達(dá)90個(gè),審核周期要10個(gè)工作日;系統(tǒng)上線后,一個(gè)申報(bào)項(xiàng)目,系統(tǒng)可審核13份申報(bào)材料,審核點(diǎn)達(dá)80個(gè),審核周期縮短到4個(gè)工作日,效率提升了60%。

【幕后】

火炬高新區(qū)企業(yè)自主研發(fā)

值得注意的是,“政策兌現(xiàn)智能審批系統(tǒng)”由火炬高新區(qū)企業(yè)淵亭科技研發(fā),這也是火炬高新區(qū)為企業(yè)科技創(chuàng)新提供落地應(yīng)用場景的又一典例。

記者了解到,火炬高新區(qū)“政策兌現(xiàn)智能審批系統(tǒng)”所涉及的技術(shù)包含OCR光學(xué)字符識(shí)別、RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化、文字匹配、智能推薦等。

其中,項(xiàng)目核心技術(shù)——RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化,基于人工智能、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化及屏幕抓取技術(shù),可模擬人類進(jìn)行鼠標(biāo)點(diǎn)擊、鍵盤輸入等操作,幫助處理重復(fù)性、機(jī)械式任務(wù)。此舉一方面把人從重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來,另一方面有助于降低審核差錯(cuò)率。

作為業(yè)界領(lǐng)先的認(rèn)知智能技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)商,淵亭科技自主研發(fā)了認(rèn)知智能系列產(chǎn)品,并基于這些平臺(tái)在各領(lǐng)域形成具備自學(xué)能力的行業(yè)知識(shí)圖譜,賦能政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型。火炬高新區(qū)“政策兌現(xiàn)智能審批系統(tǒng)”是淵亭科技RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的首次應(yīng)用,進(jìn)一步拓展了技術(shù)應(yīng)用場景。

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