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全球簡訊:五心守護伴知音 2023神龍汽車文化節開幕倒計時

2023-02-08 18:45:26    來源:搜狐汽車

在“2020神龍汽車文化節”上,神龍汽車發布“元+”計劃、實施“五心守護行動”,通過“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”,來守護、陪伴客戶用車全生命周期。數據顯示,2020年“五心守護行動”實施以來,神龍汽車共服務了超過350萬車主,收獲了客戶的認可和滿意。


(資料圖片僅供參考)

買車放心

神龍汽車在2020年創新推出的“7天可退換車,新車承諾1年保價,新車質保5年無憂”三項服務政策全面超越三包標準。

用車安心

為了讓車主用車過程中更安心,神龍汽車“五心守護行動”當時推出了“保養特惠禮包、常用備件價格下調、2小時救援速達”三項政策禮包。

服務貼心

神龍汽車“五心守護行動”在行業內首創“不滿意、就免單”,東風雪鐵龍、東風標致8項服務承諾全新升級,更便捷、更貼心,如常規保養2小時內完成,超時免單;全國范圍救援兩小時必達,超時就免單;車輛更換舊件,展示給用戶,未履行就免單。

換車開心

為了給新老客戶持續創造價值,神龍汽車還專門在“五心守護行動”中推出了“換車開心”政策,針對想要換車的客戶,不限品牌,增值換購。

一路同心

神龍汽車“五心守護行動”提供了客戶關愛基金,先行賠付,一對一服務;老客戶專享特惠“6年以上首任車主回店,免費享受單次基礎保養”;以及總經理熱線服務2小時回復,截至目前,客戶滿意率100%。

2023年,神龍汽車進入新的三十年,堅持“以客戶為中心”、持續向上發展的決心愈發堅定。在2月10日即將開幕的“2023神龍汽車文化節”上,神龍汽車將對“五心守護行動”進行全新升級,更加注重人文關懷,進一步把服務做到極致,陪伴用戶煥新啟航,共同開啟下一個神龍汽車30年。

關鍵詞: 神龍汽車 創造價值 生命周期

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