發(fā)生糾紛的兩戶人家 攝影：楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾吡殖?/p>

(資料圖)

□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?林楚晗

近日，家住武漢市江漢區(qū)常青街中城悅城二期的劉女士（化姓）有點(diǎn)鬧心，原因是因?yàn)猷従蛹野惭b了一款智能可視門鈴，可這個(gè)新添置的高科技設(shè)備卻讓劉女士備感焦慮。劉女士表示該可視門鈴具有的自動(dòng)攝錄、人臉識(shí)別、云存儲(chǔ)等功能，讓她覺得自己的隱私被侵犯。日前，劉女士向極目新聞?dòng)浾咔笾?，希望能得到幫助?/p>

鄰居安裝智能門鈴引發(fā)矛盾

劉女士表示由于兩家門挨著門，劉女士只要一進(jìn)出家門，對(duì)面的門鈴就亮起藍(lán)燈，開始自動(dòng)錄像。劉女士認(rèn)為，自己進(jìn)出家門，或有親朋好友到訪，都好像被一雙眼睛24小時(shí)盯著，感覺自己的隱私安全遭到了侵犯，損害了自己的合法利益。“我最開始和對(duì)方溝通，能不能調(diào)整一下門鈴安裝的角度，但是我們兩家剛好緊挨著，這個(gè)方案行不通?！眲⑴肯Ｍ麑?duì)方能拆除智能可視門鈴，但遭到了對(duì)方的反對(duì)。

鄰居張先生（化姓）表示，自己安裝智能可視門鈴的初衷是為了自身的安全考慮，只有在取外賣以及門外有人逗留時(shí)才會(huì)去主動(dòng)查看錄像，不存在監(jiān)控誰(shuí)的問題。雙方就是否拆除智能可視門鈴一直未達(dá)成共識(shí)。

氣憤的劉女士用不粘膠把智能可視門鈴的攝像頭部位粘住，隨后張先生委托朋友撕掉了不粘膠，隨后劉女士又重新用不粘膠把攝像頭部分擋住。劉女士表示，如果張先生不同意拆除智能可視門鈴的話，自己將通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)利。

能否安裝說(shuō)法不一

雙方各執(zhí)一詞，為此找了物業(yè)，甚至報(bào)了警。但是，物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，只能從中溝通調(diào)解；民警也上門進(jìn)行了協(xié)調(diào)，可雙方誰(shuí)也不愿妥協(xié)，鄰里關(guān)系變得更僵了。

“可這個(gè)東西客觀上侵犯了我家的隱私，為什么就沒人來(lái)管管呢？”劉女士感到既無(wú)奈又氣憤。

安裝智能可視門鈴需要征得鄰居同意嗎？極目新聞?dòng)浾咴诰W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，在商品評(píng)價(jià)中，有關(guān)智能門鈴是否侵犯鄰居隱私權(quán)的問題引發(fā)的討論，也引起了記者的注意：“想安可視門鈴，會(huì)不會(huì)侵犯鄰居的隱私權(quán)？”“裝了之后鄰居會(huì)有意見嗎？大家有提前和鄰居進(jìn)行溝通嗎？”

對(duì)于這些疑惑，大家的觀點(diǎn)不一。

多數(shù)人認(rèn)為，安裝可視門鈴前，應(yīng)先征得鄰居的同意。一方面，鄰里之間要相互理解；另一方面，安裝門鈴可能會(huì)拍到鄰居的隱私。因此，必要的提醒告知是需要的?！叭绻惶崆斑M(jìn)行溝通，可能會(huì)讓鄰居感到膈應(yīng)?！?/p>

律師：可能涉嫌侵權(quán)

為了化解矛盾，極目新聞?dòng)浾唠S后聯(lián)系上中城物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，希望能為雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過(guò)調(diào)解，目前，張先生表示自己最近在老家，不會(huì)回武漢，自己暫時(shí)也不會(huì)再去撕掉不粘膠，這樣可以暫停門鈴的錄像功能，至于智能可視門鈴后期是否會(huì)拆除的問題，張先生表示目前無(wú)法給出答復(fù)。

針對(duì)此事，極目新聞?dòng)浾咭沧稍兞撕本醋柯蓭熓聞?wù)所的朱曉欽律師。

朱律師表示，根據(jù)《民法典》第一千零三十二條和第一千零三十四條規(guī)定，“除權(quán)利人明確同意外，如使用帶有監(jiān)控、自動(dòng)攝錄、存儲(chǔ)、上傳網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，侵害他人私密空間、私密活動(dòng)，或涉嫌個(gè)人信息違法收集和存儲(chǔ)的，屬于《民法典》中關(guān)于隱私侵權(quán)和違反個(gè)人信息保護(hù)的情形。”朱曉欽說(shuō)。

她表示，業(yè)主的個(gè)人行為應(yīng)不得妨礙或侵害他人的合法權(quán)益，個(gè)人的住宅屬于私密空間，行蹤軌跡等屬于個(gè)人信息。張先生雖在自己家門上安裝智能可視門鈴，主觀上無(wú)窺視鄰居的故意，但設(shè)備拍攝范圍超出其自有領(lǐng)域，記錄和存儲(chǔ)了劉女士不愿為他人知悉的個(gè)人信息，對(duì)劉女士的居住安寧以及隱私造成了侵?jǐn)_。對(duì)于未經(jīng)過(guò)他人同意而拍攝、窺視、竊聽以及收集個(gè)人信息等行為可能涉嫌侵害他人合法權(quán)益。

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