極目新聞記者 邱睦

視頻剪輯 邱睦

通訊員 宋躍進 王又勝

(相關(guān)資料圖)

“這個‘無人律所’真方便，不到一會兒的功夫就解決了我法律上的疑問。”一名老人激動地說。12月27日上午10時許，極目新聞記者來到武漢東湖高新區(qū)豹澥街道便民服務(wù)中心見到了這臺“無人律所”。

“無人律所” 的外觀

從外觀上看，這臺機器與銀行的ATM取款機非常相似，上端閃亮著“互聯(lián)網(wǎng)無人律所”7個大字。豹澥司法所的工作人員向記者介紹，這臺“無人律所”是一款利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，打破時間、空間、信息壁壘的全時空、全業(yè)務(wù)一站式智慧法律服務(wù)終端。

在現(xiàn)場，司法所的工作人員向記者演示了“無人律所”的視頻咨詢功能。只見工作人員點擊了屏幕上的“立即咨詢”進入首頁開始使用。首頁包括了法律服務(wù)、普法學(xué)法、業(yè)務(wù)辦理和便民查詢四大板塊。

通過微信掃描，工作人員進入到了咨詢流程。只用了短短數(shù)秒鐘，工作人員就聯(lián)系上了遠在河北省石家莊市的一名律師，遠程進行法律咨詢，整個咨詢過程，視頻畫面非常流暢清晰。

據(jù)悉，無人律所平臺擁有45000余名律師資源，遍布全國，同時還提供平均6秒的極速響應(yīng)、7×24小時不間斷法律服務(wù)。

“除了法律咨詢服務(wù)，‘無人律所’還為群眾提供文書服務(wù)。”司法所工作人員介紹，在平臺中存有若干法律文書的模板，當(dāng)事人只需根據(jù)要求填寫信息即可獲得一份屬于自己的法律文書，并且支持打印功能。“‘無人律所’提供了大量的免費的公共法律服務(wù)。”

工作人員正在操作“無人律所”

“‘無人律所’占地面積不大，只需要提供1.54平方米的場地即可。”工作人員告訴記者，為了保護當(dāng)事人的隱私，“無人律所”特地配置了隔音門，讓當(dāng)事人有更加私密的空間，減少外界干擾。

極目新聞記者從武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)工委政法委（司法局）了解到，從11月開始該區(qū)在公、檢、法等政法單位、光谷政務(wù)中心、8個街道辦事處、12個轄區(qū)派出所、部分園區(qū)辦、核心商圈、109個社區(qū)等處安裝無人律所和村居法務(wù)助手。據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹，武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)系全省首批安裝無人律所的地區(qū)。此次總共投資380余萬元，預(yù)計安裝無人律所24臺、村居法務(wù)助手109臺、臥式村居助手2臺。所有設(shè)備將在2023年過年前全部安裝到位。

“村居法務(wù)助手較之于無人律所除了無打印功能，其他基本功能一致，”該負責(zé)人表示，村居法務(wù)助手則更加符合村、社區(qū)的需求場景，為村社居民和基層工作人員提供及時法律咨詢、基層矛盾調(diào)解，以及基層普法等一系列符合基層需求的法治服務(wù)。

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