荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員周瑤）隨著疫情防控工作進入新階段，武漢經(jīng)開區(qū)湘口街道綠蔭路社區(qū)堅持以“鄰里互助 同心抗‘疫’”為目標(biāo)，組織網(wǎng)格員、老黨員、志愿者等廣泛開展志愿服務(wù)活動，不斷吸納社區(qū)群眾力量，開展一系列志愿服務(wù)活動，將溫暖和健康送到轄區(qū)居民家中。

(資料圖)

樓棟長發(fā)揮大作用 為疫情防控添“棟”力

“請各位居民，戴好口罩，做好個人防護，有序排隊，到10棟一單元門口領(lǐng)取‘蔬菜包’”。湘口街綠蔭路社區(qū)居民樓棟長正在居民樓下發(fā)放小區(qū)愛心蔬菜包。

在開展“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”活動期間，綠蔭路社區(qū)在湘隆小區(qū)選出了數(shù)名“樓棟長”，充分發(fā)揮樓棟長“住在樓棟、熟悉情況”的優(yōu)勢，用耐心、貼心、細(xì)心的守護為小區(qū)居民拉起了疫情防控“最后一米”的安全線。

“疫情當(dāng)前，遠(yuǎn)親不如近鄰，住在咱們這里的大都是留守老人，平時小孩都不在家，這個時候我們就要團結(jié)起來，互幫互助，共度難關(guān)，為在工作在外的孩子們減輕一點負(fù)擔(dān)”，5棟樓棟長田翠華說。

他們既是“疫”線信息收集員，也是“疫”線貼心服務(wù)員，為鄰里、為群眾、為社區(qū)貢獻自己的光和熱，織密了疫情防控鄰里“安全網(wǎng)”。

鄰里互助，藥品共享

“請問誰家里有退燒藥?可否勻一點？”家住綠蔭路社區(qū)湘隆小區(qū)居民王女士家中的小孩高燒，家中沒有退燒藥物，她便在網(wǎng)格群發(fā)出了求助信息。

“我家有，在25棟，可以來拿，小孩的嗎？”。

“我家有栓塞，也可以過來拿，在24棟。”

信息發(fā)出后，社區(qū)網(wǎng)格群的鄰居們瞬間響應(yīng)。

“大人就怕孩子病，看到求助，同為母親的我感同身受。”李云第一時間帶著藥來到了這位求助寶媽居住的樓棟門口，她還特意用酒精現(xiàn)場給藥物消毒，之后才將藥物放在約定的位置。

連日來，社區(qū)內(nèi)不少居民都“陽了”，大家都出現(xiàn)了發(fā)熱，咳嗽等癥狀，針對部分居民家中沒有常備藥品的情況，綠蔭路社區(qū)在線上線下同步開展“鄰里互助·藥品共享”志愿服務(wù)行動，引導(dǎo)支持居民積極開展自我管理、自我服務(wù)、自我照護、自我康復(fù)。社區(qū)居民在保留自家需求的情況下，積極響應(yīng)行動倡議，通過微信群進行藥品共享、信息共享，以實際行動傳遞正能量。

為獨居老人提供“一對一”服務(wù)

殘疾人、獨居老人、失能老人、高齡老人低保戶、孕產(chǎn)婦及留守兒童等重點人群是當(dāng)前健康服務(wù)重點關(guān)注的人群。前期，湘口街道組織各社區(qū)進行了全方位摸底，并以社區(qū)為單位建立了基礎(chǔ)人員信息臺賬。各社區(qū)安排專人每天對獨居老人打一遍電話，問詢健康狀況和就醫(yī)購藥等需求事項，第一時間幫助協(xié)調(diào)解決，切實做好“一對一”服務(wù)。

在摸底中，了解到不少居民出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀，抗原檢測試劑和常規(guī)用藥的需求量驟然增加。湘口街道第一時間行動起來，立即儲備一批退燒藥和清熱解毒的中成藥，最大努力保障居民用藥，并為困難人群和居家人員送藥上門。社區(qū)“兩委”干部網(wǎng)格包片，在各個單元群進行科學(xué)宣傳，呼吁居民理性購藥用藥等。

開展“敲門行動”，對獨居老人和空巢老人的“一對一”關(guān)懷是社區(qū)工作人員每天要做的事。在電話和微信探訪中，了解到82歲高齡的獨居老人蔡爹爹感到身體不適，第一時間為老人送去中藥包。網(wǎng)格員一進門就看見放在桌上的抗原試劑清楚地顯示“兩條杠”，在確認(rèn)老人為陽性后，工作人員疏導(dǎo)老人情緒，指導(dǎo)他多休息、多喝熱水并指導(dǎo)老人科學(xué)用藥。他們還及時與老人的兒女取得聯(lián)系，安排專人對接做好突發(fā)情況的應(yīng)對準(zhǔn)備。

綠蔭路社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，一件件暖心小事拉近了大家了距離，也讓社區(qū)的“大家”越來越融洽，社區(qū)也將繼續(xù)發(fā)揮好群眾力量，及時回應(yīng)各類訴求，幫助解決困難，確保特殊時期重點人員生活基本生活需求。

關(guān)鍵詞： 獨居老人 第一時間 湘口街道 工作人員