荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員周瑤）隨著疫情防控工作進入新階段，武漢經開區湘口街道綠蔭路社區堅持以“鄰里互助 同心抗‘疫’”為目標，組織網格員、老黨員、志愿者等廣泛開展志愿服務活動，不斷吸納社區群眾力量，開展一系列志愿服務活動，將溫暖和健康送到轄區居民家中。

(資料圖)

樓棟長發揮大作用 為疫情防控添“棟”力

“請各位居民，戴好口罩，做好個人防護，有序排隊，到10棟一單元門口領取‘蔬菜包’”。湘口街綠蔭路社區居民樓棟長正在居民樓下發放小區愛心蔬菜包。

在開展“美好環境與幸福生活共同締造”活動期間，綠蔭路社區在湘隆小區選出了數名“樓棟長”，充分發揮樓棟長“住在樓棟、熟悉情況”的優勢，用耐心、貼心、細心的守護為小區居民拉起了疫情防控“最后一米”的安全線。

“疫情當前，遠親不如近鄰，住在咱們這里的大都是留守老人，平時小孩都不在家，這個時候我們就要團結起來，互幫互助，共度難關，為在工作在外的孩子們減輕一點負擔”，5棟樓棟長田翠華說。

他們既是“疫”線信息收集員，也是“疫”線貼心服務員，為鄰里、為群眾、為社區貢獻自己的光和熱，織密了疫情防控鄰里“安全網”。

鄰里互助，藥品共享

“請問誰家里有退燒藥?可否勻一點？”家住綠蔭路社區湘隆小區居民王女士家中的小孩高燒，家中沒有退燒藥物，她便在網格群發出了求助信息。

“我家有，在25棟，可以來拿，小孩的嗎？”。

“我家有栓塞，也可以過來拿，在24棟?！?/p>

信息發出后，社區網格群的鄰居們瞬間響應。

“大人就怕孩子病，看到求助，同為母親的我感同身受。”李云第一時間帶著藥來到了這位求助寶媽居住的樓棟門口，她還特意用酒精現場給藥物消毒，之后才將藥物放在約定的位置。

連日來，社區內不少居民都“陽了”，大家都出現了發熱，咳嗽等癥狀，針對部分居民家中沒有常備藥品的情況，綠蔭路社區在線上線下同步開展“鄰里互助·藥品共享”志愿服務行動，引導支持居民積極開展自我管理、自我服務、自我照護、自我康復。社區居民在保留自家需求的情況下，積極響應行動倡議，通過微信群進行藥品共享、信息共享，以實際行動傳遞正能量。

為獨居老人提供“一對一”服務

殘疾人、獨居老人、失能老人、高齡老人低保戶、孕產婦及留守兒童等重點人群是當前健康服務重點關注的人群。前期，湘口街道組織各社區進行了全方位摸底，并以社區為單位建立了基礎人員信息臺賬。各社區安排專人每天對獨居老人打一遍電話，問詢健康狀況和就醫購藥等需求事項，第一時間幫助協調解決，切實做好“一對一”服務。

在摸底中，了解到不少居民出現發燒、咳嗽等癥狀，抗原檢測試劑和常規用藥的需求量驟然增加。湘口街道第一時間行動起來，立即儲備一批退燒藥和清熱解毒的中成藥，最大努力保障居民用藥，并為困難人群和居家人員送藥上門。社區“兩委”干部網格包片，在各個單元群進行科學宣傳，呼吁居民理性購藥用藥等。

開展“敲門行動”，對獨居老人和空巢老人的“一對一”關懷是社區工作人員每天要做的事。在電話和微信探訪中，了解到82歲高齡的獨居老人蔡爹爹感到身體不適，第一時間為老人送去中藥包。網格員一進門就看見放在桌上的抗原試劑清楚地顯示“兩條杠”，在確認老人為陽性后，工作人員疏導老人情緒，指導他多休息、多喝熱水并指導老人科學用藥。他們還及時與老人的兒女取得聯系，安排專人對接做好突發情況的應對準備。

綠蔭路社區負責人表示，一件件暖心小事拉近了大家了距離，也讓社區的“大家”越來越融洽，社區也將繼續發揮好群眾力量，及時回應各類訴求，幫助解決困難，確保特殊時期重點人員生活基本生活需求。

關鍵詞： 獨居老人 第一時間 湘口街道 工作人員