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天天觀熱點:“志愿紅”融入“新春紅” 武漢文旅志愿者守護八方來客

2023-01-27 16:11:32    來源:湖北日報


(相關資料圖)

湖北日報訊(記者嚴芳婷、通訊員武旅信)春節長假,武漢作為熱門旅游目的地,各大景區游人如織。在黃鶴樓、東湖、湖北省博物館、武漢海昌極地海洋世界、漢口里等熱門景區,不少武漢文旅志愿者仍堅守崗位,開展志愿講解、文明勸導、游園指引、秩序維護、信息咨詢等志愿服務。

“您好!歡迎來到武漢黃鶴樓,請排隊有序進入景區,謝謝您的配合。”在黃鶴樓公園,原汁原味的舞龍舞獅和漢劇演出讓人大飽眼福,“天官賜福”和猜燈謎等互動環節妙趣橫生,匯成一幅充滿活力的新春圖景。絡繹不絕的人群中,穿著“紅馬甲”、手持文明旅游標語牌的武漢文旅志愿者格外引人注目。他們主動邀請游客參加豐富多彩的民俗體驗活動,送上新年祝福。志愿者以黃鶴樓為背景,幫助游客們拍全家福,宣傳最新的旅游線路和信息,攙扶行動不便的老弱病殘孕特殊群體,解決各種各樣的臨時問題。

“出來玩的人非常多,這時就更要注意安全。” 武漢文旅志愿者陳慧今年春節選擇留在武漢過年,年前準備排班時,她主動提出想要增加志愿服務的次數和時長,“做一些力所能及的小事,希望我能幫助更多的人,讓大家對我們這個城市留下更好的印象。”

在武漢歡樂谷,許多市民游客攜家帶口,前來觀賞絢麗多彩的東湖迎春大魚燈會,為此,武漢文旅志愿者服務總隊增派人手,協助景區工作人員維護現場秩序。

在這組“紅馬甲”小分隊當中,有一對配合默契的“母女檔”志愿者——姚金華和李好,母親姚金華有著十多年的志愿服務經驗,在她的影響下,還在上大學的李好也加入了志愿服務行列。李好表示,和母親一起做志愿服務,讓她感覺這個春節過得很有意義,“過去的這一年,我經常和媽媽一起去不同的景區做志愿服務,今年感受到武漢比以往更加熱鬧了。”

在漢口里廟會,市民游客們趕大集、品美食、看非遺演出,古色古香的街巷人頭攢動,一派喜慶祥和。巨大的客流量為游人通行增加了一定的壓力,武漢文旅志愿者分散駐守在行人較多的出入口和拐角處。“人多擁擠,請不要停留拍照。”“請靠右行走,小心來往車輛!”一句簡單的提示,需要不斷地向游客們重復。在寒風中,志愿者們一站就是幾個小時。等到人潮散去,他們自發留下來撿拾地面殘余的垃圾,營造整潔舒適的景區環境。

人間煙火氣,最撫凡人心。這個春節,有團圓的喜悅,更有堅守的奉獻。武漢文旅志愿者用貼心的服務向游客們展示了武漢的熱情,用實際行動讓游客留下美好的出行體驗,讓癸卯春節年味更足。

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