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全球新資訊:武昌楊園街道:上好員工“開年首課” 贏取群眾“滿意指數”

2023-02-06 23:02:41    來源:荊楚網


【資料圖】

荊楚網(湖北日報網)訊(記者李燕 通訊員 楊睿芳、余昊)2月6日,武昌區楊園街道便民服務中心組織全員學習《員工手冊》,進一步加大宣傳貫徹力度,加深工作人員對手冊及相關內容的認識理解,增強團隊凝聚力和責任感。

行為規定制度學習。 通訊員供圖

“2022年以來,楊園街道便民服務中心按照市、區關于全面深化‘高效辦成一件事’工作的總體要求,建立健全長效管理機制,著力營造有利于人才健康成長的良好氛圍,致力打造學習型團隊,不斷提升隊伍核心競爭力,增強榮譽感和自豪感。”便民服務中心副主任楊睿芳介紹《員工手冊》內容,她表示,手冊從行為規范、工作準則、辦件規則、人員管理四個方面對各項制度進行了全面梳理,幫助工作人員明確崗位職責、工作任務,掌握工作要領、流程和方法,不斷轉變服務理念、優化服務細節、創新服務方式。

據了解,楊園街道便民服務中心始終秉持“急民之所急,解民之所憂”的服務理念,以“便捷、親和、陽光、高效”為服務宗旨,堅持全心全意為人民服務,主動探索創新工作模式,通過升級服務窗口、優化辦事環境、拓寬便民渠道,不斷提升轄區居民滿意率。

開年第一課是楊園街道便民服務中心靠前學習,主動服務的第一步,未來將堅持突破創新,以優化營商環境,提升服務效能為目標,圍繞“高效辦成一件事”改革工作部署,建強“楊小二”服務隊伍,提升政務服務能力,用優質的“服務指數”換取為群眾和企業的“滿意指數”。

關鍵詞: 楊園街道 便民服務中心 服務理念 不斷提升

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