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極目新聞記者 張皓 楊錦英

日前，沈陽一小區(qū)保安不讓外賣員進小區(qū)的視頻，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。許多網(wǎng)友認(rèn)為，業(yè)主點外賣就是圖個方便，這樣不讓外賣進小區(qū)合理嗎？

據(jù)網(wǎng)友2月11日發(fā)布的視頻顯示，沈陽華潤二十四城小區(qū)保安不讓外賣員業(yè)主騎車進小區(qū)，保安說物業(yè)公司有規(guī)定，為了業(yè)主安全，不讓外賣進小區(qū)。男子稱自己是小區(qū)業(yè)主，車不進小區(qū)放外面丟了怎么辦？另外，保安無權(quán)檢查他的私人物品。保安則稱，車上的送餐包不同于其他私人物品的包，不存在侵犯隱私。如果真的是業(yè)主，檢查沒有餐食才可以進，雙方為此僵持不下……視頻發(fā)布者回復(fù)網(wǎng)友：報警也沒用。

視頻截圖

13日下午，極目新聞記者聯(lián)系了潤佳物業(yè)服務(wù)（沈陽）有限公司，工作人員稱沒有屬下華潤二十四城物業(yè)公司的聯(lián)系電話，如需咨詢“物業(yè)不讓外賣進小區(qū)是否合理”等服務(wù)問題，可向華潤置地客服服務(wù)熱線投訴反映。

據(jù)了解，全國有許多城市都有華潤二十四城小區(qū)。據(jù)大連華潤二十四城小區(qū)物業(yè)人員告訴極目新聞記者，除了疫情期間按照政府相關(guān)規(guī)定，不允許外賣進小區(qū)以外，疫情之前以及這次疫情政策調(diào)整之后，為了方便業(yè)主，小區(qū)都是讓外賣進的。

13日下午和14日上午，極目新聞記者向華潤置地客服服務(wù)熱線反映了此事。工作人員記錄問題后，表示會通知沈陽華潤二十四城物業(yè)回復(fù)。截至14日上午11時發(fā)稿，尚未收到相關(guān)回復(fù)。

14日上午，沈陽華潤二十四城轄區(qū)房產(chǎn)局物業(yè)辦工作人員回應(yīng)積極新聞記者稱，他們已與物業(yè)經(jīng)理取得聯(lián)系，要求對此事進行說明，若有不當(dāng)，立即整改。

不讓外賣進小區(qū)是物業(yè)規(guī)定，還是業(yè)主要求？點外賣的都是不想走路的人，他們能答應(yīng)嗎？物業(yè)規(guī)定合理嗎？對于許多網(wǎng)友的疑問，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，如果說是為了小區(qū)安全不讓外賣進的規(guī)定是由小區(qū)業(yè)主大會決定，經(jīng)過了小區(qū)三分之二的業(yè)主同意，那么物業(yè)需要執(zhí)行，同時需要采取其他措施為業(yè)主提供便利；物業(yè)公司在提供安全保障的同時，也應(yīng)當(dāng)顧及業(yè)主的生活便利，不可單方面為了方便管理，通過一刀切將所有外賣人員拒之門外。

關(guān)鍵詞： 華潤二十四城 新聞記者 物業(yè)公司 工作人員