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湖北日?qǐng)?bào)客戶端訊（通訊員陳宗譜 孫志成）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。2月14日，由咸安區(qū)文化和旅游局、區(qū)經(jīng)發(fā)集團(tuán)主辦的“學(xué)習(xí)貫徹二十大，文明禮儀樹新風(fēng)”職場禮儀與溝通藝術(shù)講座活動(dòng)在區(qū)文體中心群藝館3樓舉行，來自區(qū)文旅系統(tǒng)、區(qū)經(jīng)發(fā)集團(tuán)、區(qū)融媒體中心共260余人參加講座。

活動(dòng)中，受邀的國內(nèi)知名禮儀專家、武漢大學(xué)教授、湖北省禮儀學(xué)會(huì)會(huì)長李榮建教授以《職場禮儀與溝通藝術(shù)》為題，從禮儀概論、修身不斷提升個(gè)人修養(yǎng)、職場禮儀、交際禮儀、交談禮儀與溝通藝術(shù)、人際交往十六字訣等七個(gè)方面進(jìn)行了精彩闡釋。“禮儀的核心是尊重，重點(diǎn)在于為他人著想，特點(diǎn)是根據(jù)具體情況適當(dāng)靈活變通，目的是構(gòu)建和諧的環(huán)境和關(guān)系。” 李教授的課程既貫穿了全面系統(tǒng)的理論知識(shí)，也結(jié)合了自己豐富的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷，通過向大家展示豐富的案例，穿插輕松有趣的互動(dòng)，讓聽眾受益匪淺，博得了大家陣陣熱烈的掌聲。

湖北省禮儀學(xué)會(huì)理事、中國專業(yè)人才儲(chǔ)委會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師湛如以“服務(wù)禮儀”為主題，用形象的圖片、生動(dòng)的故事，對(duì)儀容儀表與行為舉止、奉茶禮儀、引領(lǐng)禮儀、溝通表達(dá)等方面知識(shí)做了詳細(xì)的闡述。為了增強(qiáng)培訓(xùn)效果，湛老師還以端莊優(yōu)雅的姿態(tài)為現(xiàn)場觀眾親自示范，同時(shí)邀請(qǐng)參訓(xùn)者進(jìn)行互動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場氣氛活躍。

通過活動(dòng)的開展，參訓(xùn)干部職工對(duì)職場規(guī)范禮儀有了更全面的認(rèn)知，對(duì)日常工作生活中應(yīng)注意的禮儀細(xì)節(jié)有了更深層次的了解，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了大家參與全國文明城市創(chuàng)建的積極性，共同營造用好文明禮儀和崇尚文明的社會(huì)新風(fēng)。

“兩個(gè)多小時(shí)的講座轉(zhuǎn)眼就過去了，這些知識(shí)很實(shí)在很受用。講文明知禮儀，要從我做起，從小處做起，我們每一個(gè)人都要為創(chuàng)建全國文明城市盡力。”講座結(jié)束后，聽眾陳勝表示。

（編輯：董盈 責(zé)編：聶國力 編審：徐雋 熊鳴）

關(guān)鍵詞： 十六字訣 武漢大學(xué) 現(xiàn)場氣氛 現(xiàn)場觀眾