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楚天都市報極目新聞訊（記者周萍英 通訊員白菲斐 劉文靜）“今天我懷著一顆誠摯的心，揮筆表達我對貴所各位民警的感謝與敬意，感謝你們作為國家公職人員全心全意為人民服務的敬業精神！”2月28日，25歲的龍女士來到谷城縣公安局石花派出所，送來了一封紙短情長的感謝信。

原來，龍女士因小時候上戶口疏忽，導致自己擁有了一個偏男性化的名字，平日的生活飽受困擾。一次偶然，她在網上看到別人改名成功。1月28日，抱著嘗試的心態，龍女士在湖北政務服務平臺提交了申請。接到申請表后，戶籍輔警謝婉斐立即與龍女士聯系，耐心地告知辦理改名的相關流程和所需材料。

為了進一步增強群眾的滿意度和幸福感，谷城縣公安局戶政窗口圍繞務實、高效、便民、便捷的服務宗旨，以“再快一分鐘，最多跑一次”的理念，讓服務不缺位。

“當時就只是在網上申請了一下，完全就沒當回事，沒想到第二天謝警官就聯系到我了！”1月29日上午，龍女士將準備好的材料帶到石花派出所，戶籍輔警謝婉斐熱情接待了她。為了節省龍女士的辦理時間，謝婉斐早在龍女士來之前就已經電話聯系到龍女士戶籍地片區民警，提前核實并準備好相關材料。接收到相關文件后，謝婉斐便開始著手幫龍女士辦理改名業務。

經過為期半個月的一系列流程辦理，2月10日，謝婉斐終于將龍女士的改名業務全部完成，并第一時間通知了龍女士。看到困擾自己多年的名字終于更換如意，龍女士無比激動。2月28日上午，龍女士再次來到石花所戶籍大廳，將感謝信親自送到謝婉斐手中。“群眾的事情再小也是大事。大家都是抽時間來辦事的，我都要提前和他們說清楚需要準備的材料，爭取一次辦好。”對于龍女士的感謝，謝婉斐覺得這是自己分內的事情。

關鍵詞： 谷城縣公安局 全心全意為人民服務 楚天都市報 相關材料