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“免費(fèi)坐高鐵”登上熱搜第一,請(qǐng)收下這份保姆級(jí)教程|世界視點(diǎn)

2023-03-28 21:02:29    來(lái)源:極目新聞

極目新聞?dòng)浾?潘錫珩

視頻剪輯 潘錫珩


【資料圖】

3月28日上午,“免費(fèi)坐高鐵”話題登上微博熱搜第一,引發(fā)大量網(wǎng)友討論。極目新聞?dòng)浾邚蔫F路部門(mén)獲悉,其實(shí)這是一項(xiàng)已推出多年的服務(wù),乘車(chē)積分確實(shí)可以用于兌換火車(chē)票,相當(dāng)于是免費(fèi)乘車(chē)。

想要累積乘車(chē)積分進(jìn)而免費(fèi)兌換車(chē)票,首先需要注冊(cè)為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員。打開(kāi)鐵路12306APP,點(diǎn)擊“鐵路會(huì)員”,點(diǎn)擊“立即登錄”,通過(guò)人臉識(shí)別即可激活成為“鐵路暢行”會(huì)員。

乘車(chē)積分如何獲得?

會(huì)員購(gòu)買(mǎi)參與積分累積列車(chē)車(chē)票,并實(shí)際乘車(chē)到站后獲得積分累積。乘車(chē)積分=票面價(jià)格×5,按四舍五入取整計(jì)算。

舉個(gè)例子:你買(mǎi)了一張漢口站到潛江站D5801次列車(chē)車(chē)票,二等座票價(jià)為50元,那么本次乘車(chē)后你將獲得250個(gè)積分。

在積分首次累積達(dá)10000分時(shí),便具備首次兌換資格,100積分相當(dāng)于1元。

也就是說(shuō),如果你想要兌換一張漢口站到潛江站的D5801次列車(chē)二等座票,需要5000積分。

具體如何兌換呢?在查詢車(chē)票時(shí),發(fā)現(xiàn)車(chē)次編號(hào)右邊有“兌”字的車(chē)次,就是可以用積分兌換免費(fèi)車(chē)票的,選座下單后,系統(tǒng)就會(huì)提示您是否使用積分兌換車(chē)票。

實(shí)用問(wèn)答

1、所有車(chē)次都可以用積分兌換嗎?

不是,只有在查詢車(chē)次信息時(shí),顯示“兌”字的車(chē)次才可以使用積分支付。

2、兌換的車(chē)票可以辦理退改簽嗎?

積分兌換的車(chē)票可以辦理改簽,但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。

3、積分有遺漏怎么辦?

如發(fā)現(xiàn)乘車(chē)積分有遺漏,需在車(chē)票載明的開(kāi)車(chē)日期后90日內(nèi)(含當(dāng)日)通過(guò)網(wǎng)站、車(chē)站會(huì)員服務(wù)窗口、鐵路客戶服務(wù)中心提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)。

4、積分可以給別人使用嗎?

可以。每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人(不含會(huì)員本人)。受讓人需通過(guò)身份信息核驗(yàn)后方可生效。受讓人在添加成功60天(含當(dāng)天)后生效。

5、積分的有效期為多久?

積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)12個(gè)月有效,到期未兌換的積分自動(dòng)作廢。

6、每次購(gòu)票坐車(chē)都會(huì)有積分嗎?

以下情況無(wú)法累積“鐵路暢行”常旅客會(huì)員積分:

(1)國(guó)際列車(chē)、非控股企業(yè)擔(dān)當(dāng)列車(chē)等鐵路指定的列車(chē)車(chē)票,暫不參與乘車(chē)積分累積。

(2)積分兌換的獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)票不參與積分累積。

(3)列車(chē)補(bǔ)票、到站補(bǔ)票、代用票、非實(shí)名制車(chē)票等暫不參與積分累積。

7、我?guī)托∶髻I(mǎi)火車(chē)票,積分累積在誰(shuí)的賬戶里?

積分累積在小明的鐵路暢行會(huì)員里。

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