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極目新聞?dòng)浾?劉毅 謝茂

四川涼山盧先生的妻子食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”出現(xiàn)發(fā)燒、腹瀉等癥狀后死亡。相關(guān)部門(mén)的鑒定意見(jiàn)書(shū)稱(chēng)，不排除因食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”，導(dǎo)致急性中毒死亡的可能，盧先生向商家索賠176萬(wàn)余元。此后，有商家將同款自嗨鍋的宣傳圖片標(biāo)注為“標(biāo)價(jià)176萬(wàn)致富款花蛤粉”。商家的這一行為，被上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款80萬(wàn)元。4月19日，自嗨鍋方面負(fù)責(zé)人表示，從來(lái)沒(méi)有侮辱逝者之意，不過(guò)相關(guān)人員承認(rèn)該行為是因?yàn)榈赇佷N(xiāo)量受輿論影響后的一種情緒宣泄。（據(jù)4月19日南方都市報(bào)）

涉事商家被罰80萬(wàn)元 圖片來(lái)源：上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)

雖然目前尚未完全確認(rèn)自嗨鍋就是導(dǎo)致盧先生妻子死亡的原因，但其嫌疑也沒(méi)有排除。盧先生作為死者家屬，有權(quán)追討公道，尋求賠償。同樣，商家若是認(rèn)為自己的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，也可以擺出證據(jù)。雙方在此事上存在爭(zhēng)議，可以通過(guò)協(xié)商或是訴諸法律途徑解決。然而商家為“宣泄情緒”，在產(chǎn)品宣傳圖上標(biāo)注“致富”等字樣，此含沙射影的舉動(dòng)不但無(wú)助于事情妥善解決，反而是火上澆油。自嗨鍋商家對(duì)死者家屬的嘲諷，讓人從道德和情感上都無(wú)法接受。

這則違背公序良俗的廣告，嚴(yán)重傷害了死者家屬感情。企業(yè)不但受到重罰，形象更是一落千丈，今后的損失甚至可能還要超過(guò)罰款數(shù)額。

自嗨鍋相關(guān)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)稱(chēng)，此次處罰對(duì)他們是一記警鐘。這記警鐘不僅是針對(duì)廣告內(nèi)容，更是對(duì)該企業(yè)管理的警醒。雖然事發(fā)后該企業(yè)負(fù)責(zé)人稱(chēng)辭退了相關(guān)人員，但這樣明顯有違道德的廣告內(nèi)容能堂而皇之發(fā)出，且在商家頁(yè)面上掛了半個(gè)多月，直至死者家屬發(fā)現(xiàn)和媒體報(bào)道才引起重視，可見(jiàn)該企業(yè)管理漏洞之大。

企業(yè)形象是建立在各種細(xì)節(jié)之上的，這則違背公序良俗的廣告雖然被下架了，但對(duì)該企業(yè)的不好印象卻難以從消費(fèi)者心中下架。網(wǎng)友更是直言，對(duì)這樣的商家最好就是避雷遠(yuǎn)離。

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