餐館二樓處的油煙管道 攝影：楚天都市報極目新聞記者林楚晗

□楚天都市報極目新聞記者 林楚晗 實習生 王靖

“謝謝你們?yōu)槊褶k實事，困擾我們一家多年的噪音問題終于得到解決了。”5月6日下午，家住武漢市江漢區(qū)花樓水塔街道三新橫小吃街的馬女士（化姓）向極目新聞記者打來感謝電話。

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4月初，市民馬女士向極目幫辦欄目求助，稱武漢市江漢區(qū)花樓水塔街道三新橫小吃街生意紅火，然而油煙管道發(fā)出的低頻噪音這幾年給一街之隔的自己一家造成了生活上的困擾。

4月6日下午，極目新聞記者來到馬女士家中實地探訪，噪音源自位于餐廳二樓平臺處高聳的油煙管道，而從馬女士家的窗戶可以清晰看見餐館以及油煙管道。

馬女士告訴記者，約2018年起，她就開始和對面餐廳的老板就噪音問題進行交涉，這中間餐館換過兩任老板。馬女士多次將情況反映到花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心，在工作人員協(xié)調(diào)下，現(xiàn)任餐館老板答應給油煙管道設備處的馬達鋪設隔音棉，但整改后馬女士感覺減噪不明顯。“生意好的時候上午十點到下午兩點、晚上四點到十一點，一直響起空襲警報般的嗡鳴聲，讓我們?nèi)液鼙罎ⅲ≌垘蛶臀覀儯　瘪R女士向極目新聞求助。

記者聯(lián)系上江漢區(qū)花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心，下午5時，執(zhí)法中心工作人員與記者一同前往餐館。在餐館二樓平臺進行實地勘察后，發(fā)現(xiàn)馬女士所說的馬達已被鐵皮圍擋起來，鐵皮外圍包裹著一層隔音棉。在平臺處，記者清晰地聽到了機器不停發(fā)出的轟鳴聲。

餐館老板表示自己一直在積極配合整改，但是馬女士還是覺得很吵，自己不知道該怎么辦。

在記者協(xié)調(diào)下，雙方同意用專業(yè)分貝儀進行檢測，街道綜合執(zhí)法中心表示可特批一筆檢測費用，請第三方專業(yè)檢測機構進行分貝檢測，不需要馬女士和餐館老板承擔檢測費。可馬女士質(zhì)疑，如果檢測數(shù)據(jù)不超標，是不是就不能解決這個噪音問題？可是它確實嚴重干擾到她及家人的正常生活。

記者了解到，油煙管道產(chǎn)生的噪音可以通過收音器和凈化器等設備實現(xiàn)降噪，并將這個信息告訴了花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心的工作人員。工作人員表示將上門再與餐館老板做進一步溝通。

5月6日，花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心工作人員告訴記者，通過噪音檢測公司的專業(yè)人員的檢測，他們找到了噪音的根本來源——電機，通過工作人員多次上門勸說，餐館老板終于同意更換電機，這筆3000多元的費用由餐館老板承擔，更換工作已于上周完成。困擾馬女士一家多年的噪音問題終于得到解決。

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