(相關資料圖)

來源：廣州地鐵

經核實，該名網友于5月7日晚上約23點在地鐵客服中心反映無法出站，車站工作人員查詢該網友持手機NFC卡顯示異常，由于無法即時查詢卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實際行程支付出站。目前，已聯系該乘客對該異常情況作進一步分析。后續我司將會同發卡公司、手機廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網友反映的相關問題。感謝大家對廣州地鐵的關注。

此前報道：

5月8日，一則“一夜醒來欠了地鐵600多萬”的話題登上熱搜，引發網友廣泛熱議。9日，廣州地鐵相關工作人員告訴極目新聞記者，乘客當天已正常出站，他們正在進一步排查原因。

當事乘客發布的圖片顯示，系統提示，其出站需要支付額外費用，應付金額為654萬多元。乘客在發布系統截圖時還配文寫道，“一夜醒來欠了地鐵600多萬，我是承包了一段地鐵，還是請了全線路免費乘地鐵？”

需支付600多萬元“巨款”（來源：當事乘客）

極目新聞記者私信嘗試聯系該乘客，暫未得到回復。該乘客在評論區回復網友時表示，發生這樣的事，除了覺得搞笑無語，確實影響了其出行。

據了解，上述乘客搭乘的是廣州地鐵。9日，廣州地鐵相關工作人員告訴極目新聞記者，他們正在跟進核實此事，正常情況下，乘客不會有類似巨額欠款的情況。乘客當時已正常出站，目前他們正在進一步排查原因，如有結果會進行公布。

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