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“鄂電紅馬甲”打造社區(qū)“電力客廳”

2023-05-15 15:09:16    來源:湖北日報(bào)


(資料圖片)

湖北日報(bào)訊(通訊員林孟琦、李可欣)“大家都習(xí)慣了,有困難就找‘鄂電紅馬甲’。自從“電力客廳”建好之后,小區(qū)的人都喜歡來這里坐坐,這里環(huán)境好,很自在,網(wǎng)格員們就像自家人一樣。”5月12日,武漢市東湖高新區(qū)左嶺街道智苑社區(qū)的劉婆婆坐在“電力客廳”的沙發(fā)上聊天休憩。

智苑社區(qū)是一個(gè)國有企業(yè)棚改還建小區(qū),常住人口約3800人,其中獨(dú)居老人達(dá)845戶,比例接近30%。

自供電網(wǎng)格服務(wù)推行以來,國網(wǎng)武漢東新供電公司采用“供電+社區(qū)”雙網(wǎng)格服務(wù)模式,與社區(qū)物業(yè)共同打造智苑社區(qū)“電力客廳”,真正實(shí)現(xiàn)了組織聯(lián)建、活動(dòng)聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、資源聯(lián)享,把服務(wù)送到家門口,讓社區(qū)居民享受“家門口的電管家”貼心服務(wù)。

走進(jìn)智苑社區(qū)“電力客廳”,電視、沙發(fā)座椅、電扇……服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全,環(huán)境整潔明亮。居民們歡聚在此聊天休憩,同時(shí)可以通過意見箱投遞自己的用電需求、供電服務(wù)建議。

為保障智苑社區(qū)居民的可靠用電,國網(wǎng)武漢東新供電公司“鄂電紅馬甲”黨員服務(wù)隊(duì)對智苑社區(qū)的三個(gè)配電房進(jìn)行了現(xiàn)場勘察,并于4月中旬為該社區(qū)整體線路做了一次“大體檢”,檢測出電路受潮等四處隱患,并及時(shí)消除整改,為居民日常用電保駕護(hù)航。

“以往供電企業(yè)和社區(qū)在服務(wù)居民時(shí),經(jīng)常存在‘各自為營’的局面,現(xiàn)在‘供電+社區(qū)’的雙網(wǎng)格服務(wù),使我們與供電公司真正做到了線上快速處理,線下協(xié)同配合,現(xiàn)場及時(shí)響應(yīng),讓社區(qū)服務(wù)‘小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)’。”智苑社區(qū)物業(yè)黨支部書記陳滿清說道。

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