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35元買張車票可免費游覽三峽大壩景區,假導游一番忽悠后乘客付了240元

2023-06-05 15:20:47    來源:極目新聞

極目新聞記者 劉俊華

三峽大壩是全國知名的景點,隨著旅游市場的回暖,前來這里觀光打卡的外地游客絡繹不絕。與此同時,一些游客反映,在前往三峽大壩游玩的途中,遭遇“黃牛”和“兔子”的滋擾,留下不愉快的體驗。

在路邊攔車的男子


【資料圖】

煩人的路邊招手攔車

今年4月以來,極目新聞記者不斷在網絡平臺上看到,有關三峽大壩景區周邊“黃牛”和“兔子”的投訴。

福建游客朱先生反映,他4月底和朋友自駕到三峽大壩玩,在三峽專用高速公路上,一個名為“三峽大壩旅游區交通票售票處”的地方,沿途有幾名男子向經過的車輛招手,還有的直接走到車前拍打車窗,不知想要干什么?他認為這種行為很危險,也影響三峽大壩所在地的形象。

北京游客李先生說,4月8日,他們自駕車前往三峽大壩景區游玩,在三峽專用高速公路路口辦理車輛通行證時,路邊有自稱導游的人,向他們兜售三峽大壩景區的游船套票,每張200元。

李先生一行被帶到景區后發現,游船并不能到三峽大壩,并且套票也不包含三峽大壩大巴費用。李先生一行認為,這種行為有欺詐嫌疑,給外地游客帶來不好的旅游體驗。

另有一名外地游客反映,他5月3日到三峽大壩游玩時,在夷陵區大壩電站方向碰到一些拉客住宿、吃飯的私家車,如果游客不搭理他們,還會遭到謾罵。

正規旅游公司的售票處

240元賣一張“景區套票”

5月31日上午,記者乘坐一輛武漢牌照小汽車,沿三峽大壩專用高速公路前往三峽大壩景區。

車輛行駛到“三峽大壩旅游區交通票售票處”的立牌時,路邊有兩名戴著工作牌的男子招手攔車示意靠邊停下。其中一名男子稱,自駕游乘客需要在此辦理車輛通行證和購買旅游門票,否則車輛無法進入壩區。

記者咨詢通行證怎么辦,該男子稱通行證是免費的,但要購買套票才能游玩大壩。

該男子亮了亮胸前的工作牌,說是正規旅游公司的。還說買票是通過公司官網,肯定沒有問題。

記者一行通過男子出示的二維碼,以240元一張的價格,購買了兩張套票,包括大壩觀光大巴票和游船票。男子向記者索要了車輛行駛證、身份證,隨后跑到路邊的旅游區交通票售票處辦手續,很快回來告知記者,接下來只需出示身份證,就能游玩三峽大壩景區了。

記者根據男子的指點,繼續行駛到三峽大壩游客換乘中心,在尋找景區大巴的過程中,現場有喇叭不斷提示:三峽大壩景區可以免費游覽,只需購買35元一張的大巴票,不要相信路邊的無證導游和黑車。

游客換乘中心

拉客者主要靠吃回扣斂財

探訪過程中,記者在三峽大壩專用高速公路沿線看到,攔車的人三兩成群。在游客換乘中心,也聚集著一些中年男子和婦女,聲稱可以帶游客免費看大壩,一輛車收取100元的帶路費。這些人還向游客推薦民宿和農家樂,但都沒有相關服務的證件和標識。

游客換乘中心的主管楊平告訴記者,他們經常接到外地游客的投訴,遭遇拉客者兜售包括“兩壩一峽”在內的游船服務。或者是向游客推薦民宿和農家樂,以從中獲取回報。

楊平分析稱,這些旅行機構提供的銷售回扣高達50%,給拉客者很大的利益驅動。

拉客者兜售的服務怎么樣呢?記者一行向游客中心咨詢,記者暗訪時花240元購買的套票,實際上是大壩觀光巴士和“兩壩一峽”游船的游覽費用。如果看完大壩去坐游船,上岸點將在宜昌城區市中心碼頭,還需要有人將車開回城區。

大多數游客其實是想自駕去看看三峽大壩,卻在拉客者的誤導下,稀里糊涂地乘上了游船,可能還要請人將車開回城區。還有游客發現:在拉客者手上購的票,比正規售票點要貴一些。

路邊公示的報警電話

無資質人員不得兜售旅游產品

當天中午,記者返回“三峽大壩旅游區交通票售票處”,向記者兜售套票的兩名男子已不見蹤影。

記者電話與其中一名男子交涉,對方稱自己是正規旅行社員工,主要是為游客提供方便。記者表示將向執法部門反映投訴,該男子通過微信退回了記者購買套票的480元。

記者撥打售票處公布的報警電話,宜昌市公安局壩區分局中堡島派出所民警、宜昌市文化和旅游市場綜合執法支隊執法人員相繼趕到。經調查,向記者兜售套票的男子屈某,長期在附近路邊攬客,并非旅行社員工,也無導游資格證,曾被執法部門打擊過。民警稱,這次將再對他進行立案調查。

宜昌市文化和旅游市場綜合執法支隊相關負責人黃新表示,沒有導游資格證的人員不能對外兜售旅游產品,他們將聯合公安部門加強對三峽壩區違法攬客現象的打擊力度。

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