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武漢武昌:“聯(lián)動式”政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,居民一次可享多重政策保障 當(dāng)前速看

2023-06-30 16:58:38    來源:荊楚網(wǎng)


(資料圖片僅供參考)

荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者 李燕 通訊員 陳瓊艷程青)“再難的事情,也能給辦成!”近日,武昌區(qū)國棉社區(qū)居民張女士將一面繡有“為民辦實事,圓民安居夢”字樣的錦旗送到楊園街道,向工作人員表示感謝。

張女士送錦旗。 通訊員供圖

據(jù)悉,張女士今年60歲,一直居住在楊園街道國棉社區(qū),原承租的廉租房面臨拆遷,需重新安置,但目前又沒有廉租房政策。張女士是最早一批廉租房承租戶,武漢住房保障管理系統(tǒng)里沒有該戶保障家庭的信息,無法申請公租房配租資格。2023年張女士與丈夫離婚,獨自帶著女兒生活,女兒還在讀書,母女二人沒有穩(wěn)定收入、沒有固定居所,一時間生活陷入困境,張女士為此十分焦慮。

街道在了解到張女士的情況后高度重視,對其實際情況進行走訪核實,并多次召開協(xié)調(diào)會,組織多方力量,首先為張女士申請低保,解決了基本生活問題,之后又為其辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,解決了她的退休問題,預(yù)計今年7月份開始領(lǐng)取養(yǎng)老金。為了進一步解決困難群眾的住房問題,街道與區(qū)房管局共同努力,聯(lián)合破解難題,為張女士辦理了公租房資格證,下一步將為其安排配租。

武昌區(qū)楊園街道便民服務(wù)中心今年創(chuàng)新推出聯(lián)動式政務(wù)服務(wù),即中心梳理“免申既辦”政務(wù)服務(wù)清單,后臺記錄居民、企業(yè)的辦事訴求,創(chuàng)新建立電子化信息臺賬。在居民、企業(yè)辦理業(yè)務(wù)時,工作人員依托大數(shù)據(jù)將多個事項集中整合,主動告知前來辦事居民、企業(yè)其符合其他保障政策的申請條件,并幫助其辦理相關(guān)手續(xù),享受相關(guān)政策保障,實現(xiàn)極簡辦,集成辦。截至目前已有246名居民享受了聯(lián)動式政務(wù)服務(wù),切實打造數(shù)據(jù)聯(lián)動新格局,提升群眾辦事體驗。

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