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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 陳瓊艷程青）“再難的事情，也能給辦成！”近日，武昌區(qū)國棉社區(qū)居民張女士將一面繡有“為民辦實事，圓民安居夢”字樣的錦旗送到楊園街道，向工作人員表示感謝。

張女士送錦旗。 通訊員供圖

據(jù)悉，張女士今年60歲，一直居住在楊園街道國棉社區(qū)，原承租的廉租房面臨拆遷，需重新安置，但目前又沒有廉租房政策。張女士是最早一批廉租房承租戶，武漢住房保障管理系統(tǒng)里沒有該戶保障家庭的信息，無法申請公租房配租資格。2023年張女士與丈夫離婚，獨自帶著女兒生活，女兒還在讀書，母女二人沒有穩(wěn)定收入、沒有固定居所，一時間生活陷入困境，張女士為此十分焦慮。

街道在了解到張女士的情況后高度重視，對其實際情況進行走訪核實，并多次召開協(xié)調會，組織多方力量，首先為張女士申請低保，解決了基本生活問題，之后又為其辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，解決了她的退休問題，預計今年7月份開始領取養(yǎng)老金。為了進一步解決困難群眾的住房問題，街道與區(qū)房管局共同努力，聯(lián)合破解難題，為張女士辦理了公租房資格證，下一步將為其安排配租。

武昌區(qū)楊園街道便民服務中心今年創(chuàng)新推出聯(lián)動式政務服務，即中心梳理“免申既辦”政務服務清單，后臺記錄居民、企業(yè)的辦事訴求，創(chuàng)新建立電子化信息臺賬。在居民、企業(yè)辦理業(yè)務時，工作人員依托大數(shù)據(jù)將多個事項集中整合，主動告知前來辦事居民、企業(yè)其符合其他保障政策的申請條件，并幫助其辦理相關手續(xù)，享受相關政策保障，實現(xiàn)極簡辦，集成辦。截至目前已有246名居民享受了聯(lián)動式政務服務，切實打造數(shù)據(jù)聯(lián)動新格局，提升群眾辦事體驗。

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