您的位置:首頁 >要聞 >

極目銳評|候車室按摩椅別只是舒服了收費(fèi)者

2023-07-28 10:27:57    來源:極目新聞

極目新聞評論員 徐漢雄

7月26日,有旅客吐槽湖南岳陽東站候車室座位全被換成按摩椅,9成旅客沒地方坐。針對此情況,7月27日,廣鐵集團(tuán)長沙火車南站發(fā)布情況說明稱,岳陽東站二樓候車室有普通座椅1130張,按摩椅176張(占比13.5%),屬于正常差異化服務(wù)經(jīng)營范圍。下一步,車站將進(jìn)一步優(yōu)化座椅布局,持續(xù)提升候車服務(wù)。(據(jù)7月27日新湖南客戶端)


(相關(guān)資料圖)

相關(guān)方面算是辟謠了,但網(wǎng)友在留言中仍不乏吐槽的,網(wǎng)友說,不能簡單地以按摩椅占比13.5%來說事,因?yàn)榘茨σ蜗鄬挻螅加妹娣e比普通椅子多,多加一張按摩椅,就要撤掉相應(yīng)的普通椅子,擠占的是公共候車資源。

網(wǎng)友吐槽按摩椅擠占候車室空間(來源:視頻截圖)

候車室按摩椅引發(fā)吐槽不是第一次了。早在2018年,就有網(wǎng)友反映遼寧盤錦市火車站二樓高鐵候車室,普通座椅全被拆除,換上幾百個付費(fèi)共享按摩座椅,掃碼8元按摩一次。旅客反映:不按摩的時候,座椅內(nèi)的按摩突出點(diǎn)非常不舒服,硌人后背,不適合久坐候車。對此,該車站一名值班主任表示:“座椅不是鐵路總公司配備的標(biāo)準(zhǔn)座椅,是按摩座椅廠家提供。”“坐共享按摩座椅不舒服的高鐵乘客,可以去一樓大廳候車。”

按摩椅是商家提供,看起來與車站方面無關(guān),實(shí)際上,如果沒有車站方面的配合,按摩椅怎么可能會進(jìn)候車室,難道里面就沒有利益關(guān)聯(lián)?

按摩椅進(jìn)候車室,提供差別化服務(wù),供有需要的旅客選擇,這本身無可厚非,按摩椅的功能,也是為了給旅客以舒適的候車體驗(yàn),但從相關(guān)反饋來看,候車室的按摩椅,卻屢屢讓旅客感到不舒服。

岳陽東站表示候車室內(nèi)有大量普通座椅(來源:廣鐵集團(tuán)長沙南火車站)

2021年,有旅客訴稱,西安北站的部分座椅變成了需要消費(fèi)的按摩椅,在其他座位滿座情況下,自己帶老人坐按摩椅被工作人員勸離,很多旅客不得不選擇席地而坐或站著。西安北站客服人員表示,哪怕在無座情況下,未消費(fèi)也不能長時間占著按摩座椅,因?yàn)榘茨ψ伪旧砭褪翘峁┙o旅客消費(fèi)的。

按摩椅是收費(fèi)服務(wù),未消費(fèi)就不能占座,這個可以理解,但如果過多的按摩椅擠占了候車室的空間,造成旅客無處可坐,只能掏錢消費(fèi)來坐按摩椅,這就說不過去了。候車室的按摩椅被人詬病,就是打著共享按摩椅的幌子擠占公共資源,實(shí)質(zhì)上是將公共資源變成商家的獨(dú)享資源,旅客只有留下“買座錢”才能乘坐。如此一來,候車室的公共資源就變成商家尋租與創(chuàng)收的機(jī)會,在服務(wù)了部分旅客的同時,排斥了其他買票進(jìn)站候車的乘客。

不久前,據(jù)媒體報(bào)道,廣州南站內(nèi)一名男子坐在按摩椅上放松時,身體開始發(fā)癢,起身查看,驚恐地發(fā)現(xiàn)按摩椅上出現(xiàn)數(shù)只蟲子。現(xiàn)場畫面顯示,按摩椅的縫隙中有多只蟲子在蠕動。廣州南站官方微博發(fā)文稱,督促有關(guān)單位采取措施,對全站按摩椅進(jìn)行全面消毒殺蟲。由此給旅客帶來的不佳體驗(yàn),我們深表歉意。

對候車室按摩椅進(jìn)行消毒處理(來源:廣州鐵路)

本該為旅客提供“舒服”的按摩椅,如此讓人感到不舒服,就是商家只顧舒服了自家的收費(fèi),連起碼的衛(wèi)生狀況都沒有保證,更別說以商家利益來侵占公共利益了,真是吃相難看。

據(jù)報(bào)道,共享按摩椅已推廣多年,不僅是車站候車室,各大商場、醫(yī)院等公共場所都能找得到,在為有需要者提供便利的同時,也帶來了不少困擾。比如,大規(guī)模擠占普通座椅的空間;還有,一些按摩椅企業(yè)經(jīng)營并不理想,按摩椅得不到及時維護(hù),就會導(dǎo)致衛(wèi)生和安全問題。

據(jù)介紹,如果患有頸椎病,并不適合使用按摩椅。“高鐵站的聯(lián)排座椅營收非常差,轉(zhuǎn)化率極低,1000個人中可能才有一個人掃碼;商場里的獨(dú)立大椅子轉(zhuǎn)化率較高,10個人中可能會有一兩個人掃碼。維護(hù)頻率與能否盈利成正比,所以有一些地方確實(shí)會疏忽衛(wèi)生清潔。”

既然如此,高鐵站候車室就沒必要設(shè)立過多的收費(fèi)按摩椅,因?yàn)闇S為擺設(shè)的話,更是資源的浪費(fèi),還影響健康,何必多此一舉。岳陽東站表示將進(jìn)一步優(yōu)化座椅布局,持續(xù)提升候車服務(wù)。這個態(tài)度值得肯定。其他車站候車室也不妨正視按摩椅的“擺設(shè)”問題,優(yōu)化座椅布局,也是優(yōu)化服務(wù),別讓按摩椅只是舒服了商家收費(fèi)。

關(guān)鍵詞:

相關(guān)閱讀

主站蜘蛛池模板: 精品国产不卡一区二区三区| 77777亚洲午夜久久多喷| 日韩人妻无码精品无码中文字幕| 亚洲精品午夜久久久伊人| 精品国际久久久久999波多野| 国产在线98福利播放视频免费| 18禁美女裸体网站无遮挡| 天堂网www中文在线| 上原瑞穗最全番号| 日本一二三区视频| 久久精品日日躁夜夜躁欧美| 欧美影院一区二区| 亚洲经典在线观看| 精品人妻久久久久久888| 国产一级淫片a| 麻豆一二三四区乱码| 国产精品99久久久久久董美香 | 性一交一乱一伦一色一情| 久久人人爽爽人人爽人人片AV| 果冻传媒app下载网站| 亚洲日本在线免费观看| 浪货一天不做就难受呀| 免费在线看片网站| 精品在线视频一区| 囯产精品一品二区三区| 青青青国产依人精品视频| 国产成人综合在线观看网站| 香蕉久久综合精品首页| 国产美女91视频| 97成人碰碰久久人人超级碰OO | 亚洲女人初试黑人巨高清| 污污在线免费观看| 交换交换乱杂烩系列yy| 精品久久久久久中文字幕女| 哦哦哦用力视频在线观看| 色婷婷久久综合中文久久一本`| 国产午夜无码精品免费看动漫| 黄页免费视频播放在线播放| 国产欧美另类久久精品91| jizzjizz中国护士第一次| 国产精品日韩欧美一区二区三区 |