荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員李林牧 、潘雨茜）“還好你們醫(yī)院能在微信小程序上預(yù)約護(hù)理上門服務(wù)，不然我們都不知道該怎么辦了，只能看著老人難受干著急。”看著武漢市普仁醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)劉甜正在給自己父親耐心的上藥，兒媳王女士（化姓）終于放下了一直壓在心頭的大石。

為深化卓越護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)水平，武漢市普仁醫(yī)院多措并舉，精準(zhǔn)對(duì)接多樣化醫(yī)療護(hù)理服務(wù)需求，醫(yī)院將護(hù)理服務(wù)延伸到患者家中，打通專業(yè)護(hù)理到家“最后一公里”，為不便來院做護(hù)理的患者送上便利與健康的人性化服務(wù)，贏得了患者及家屬的充分贊揚(yáng)。

84歲的華爹爹（化姓）家住青山區(qū)青宜居小區(qū)，自今年初突發(fā)腦梗后便一直臥床，生活不能自理，更糟糕的是，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間臥床，從五月中旬開始，華爹爹的背部及骶尾部便陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了多處壓瘡。“看到父親身上到處都是壓瘡，我們幾個(gè)又焦急又心痛，他年紀(jì)大了，身體狀況又沒辦法往返醫(yī)院，怕來回奔波反而讓他更遭罪。”想起當(dāng)時(shí)的情形，王女士忍不住紅了眼眶。

五月底，華爹爹因?yàn)榉尾扛腥厩巴錆h市普仁醫(yī)院呼吸與危重癥一病區(qū)進(jìn)行治療，在陪護(hù)華爹爹住院期間，王女士偶然得知，可以通過武漢市普仁醫(yī)院護(hù)理上門服務(wù)為自己的父親上門換藥，便立即在微信小程序上預(yù)約了上門壓瘡換藥服務(wù)。

收到王女士的預(yù)約消息后，自6月4日起，住院期間曾為其父親進(jìn)行壓瘡會(huì)診換藥的傷口專科護(hù)士、重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)劉甜，便開始利用休息時(shí)間多次上門為華爹爹進(jìn)行全面的傷口檢查和處理。在上門期間，為保證傷口盡快愈合，劉甜每次都反復(fù)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，并再三叮囑照護(hù)人員要嚴(yán)格按照囑咐來護(hù)理華爹爹的傷口，離開后還會(huì)每日通過微信與王女士進(jìn)行溝通，了解華爹爹的傷口情況。

經(jīng)過連續(xù)一個(gè)多月的上門換藥，華爹爹的身體狀況逐漸好轉(zhuǎn)，當(dāng)8月7日劉甜上門更換胃管時(shí)，華爹爹的壓瘡已經(jīng)基本痊愈。

上門后細(xì)心告知家屬注意事項(xiàng)的劉甜護(hù)士長(zhǎng) 通訊員供圖

“真的太感謝劉護(hù)士長(zhǎng)了，解決了我們的燃眉之急，醫(yī)院能有這樣的平臺(tái)和服務(wù)的的確確是把我們老百姓放在了心上。”王女士激動(dòng)地說。

“將護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院、病房延伸到病患家中，為一些特殊出院病人持續(xù)提供上門服務(wù)，這是近年來醫(yī)院一直在大力推進(jìn)的工作。”武漢市普仁醫(yī)院護(hù)理部主任黃靜介紹道，“我們醫(yī)院在2017年就開始探索互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理上門服務(wù)，為行動(dòng)不便的患者提供延續(xù)性居家護(hù)理上門服務(wù)。2020年開始自主研發(fā)“普仁醫(yī)護(hù)到家”微信小程序，現(xiàn)已上線管路護(hù)理、傷口造口、母嬰護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等30余項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。平臺(tái)上線至今，已為2833人次患者，提供了護(hù)理上門服務(wù)。目前，我們的一些科室還建立了患者微信群，醫(yī)護(hù)與患者之間溝通更加方便，護(hù)理人員給予患者生活指導(dǎo)和干預(yù)，協(xié)助患者聯(lián)系醫(yī)生、解決困難等。醫(yī)院還通過義診、健康講座等形式，與患者、家屬面對(duì)面進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)。”

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