極目新聞記者 趙貝

(資料圖片)

8月16日上午10時許，湖北省神農架林區神旅集團景區管理員賈純月，彎腰揮動近兩米長的竹掃帚，伴隨有節奏的“嘩啦”聲，地上手掌大的黃色落葉逐漸堆積在一起。

神農壇景區海拔近2000米，山頂的銀杏葉8月中旬已開始變黃飄落。賈純月掃完落葉，又背起鼓風機吹走臺階上的落葉，石頭上扎眼的鳥屎、指示牌上的雨污，她都一一清除。

在景區工作的26年，她不僅立足崗位兢兢業業，還拾金不昧百余次，總金額達40余萬元。“比我家總資產都多！”賈純月笑稱。

賈純月清理落葉

歸還現金拒絕失主感謝費

賈純月是神旅集團元老級員工，她在這里工作了26年。期間，她賣過票，當過服務員，做過炊事員，現在是一名景區保潔員。她不僅工作勤懇，在景區、廁所保潔工作上做出了表率，而且把家庭美德、職業道德和社會公德融入工作中，把工作當自己的事來做，把游客當家人來看待。

2021年7月的一天，賈純月正在杉王附近做保潔。忽然，她發現欄桿旁有一個鼓鼓的錢包，環顧四周，只有三兩名游客在旁邊照相，她上前一一詢問，沒有找到失主。為了找尋失主信息，她打開錢包一看，里面有厚厚一沓紅鈔票，還有六七張銀行卡和身份證。

零零散散的游客在附近照相、奔跑、嬉戲，沒有一個人注意到她。賈純月數十年來堅守的誠信之心使她毫不猶豫地收拾好清掃工具，立馬帶上錢包趕往售票處，通過景區廣播、QQ及微信員工群廣泛尋找失主。

當游客捧著失而復得的錢包時，對賈純月連聲道謝，還掏出幾百元現金表示謝意，被她斷然拒絕：“這是我們景區工作人員的基本操守，換作其他同事也一樣會還給您的。”

近三年來，有據可查的拾金不昧事件中，賈純月就撿到游客丟失的手機5部、錢包2個、平板電腦1個，價值3萬余元。而且撿到這些貴重物品時，大多時候幾乎只有她一個人在場。但是，每次只要一發現失物，她就連忙通知景區廣播員和其他工作人員，多方尋找失主，把這些不慎丟失的財物完好歸還，為景區誠信經營樹立了榜樣。

據不完全統計，26年來，賈純月撿到并交還給失主的物品達百余次，總金額達40余萬元。用她自己的話說，她家現有財產總額都沒有這么多。

賈純月清理落葉

設身處地把游客當親人

賈純月的家庭條件其實并不好，女兒還在上學，丈夫長年患病，老母親是聽障人士，一家的生活重擔都壓在她一個弱女子的身上。

但是，26年來，無論怎樣艱苦，都沒能改變她對誠信的堅守。每次撿到財物，賈純月都會設身處地地為游客著想，“特別是手機、身份證，假如不歸還，不僅會對游客帶來想象不到的困難和損失，而且我的心里也不舒服，可能會內疚一輩子。”賈純月告訴極目新聞記者，只要她撿到東西，都會第一時間進入失物招領程序。

2018年8月的一天，賈純月從神農壇景區下班途中，遇到一個扭了腳的游客，當時天色已黑，她立即表示要將游客背下山。游客連連擺手，有些尷尬地表示自己體重比較重，怕賈純月體力不支。

看著游客孤零零一個人，賈純月真誠地說：“萬一不行，我攙扶你下山吧。”說著便將游客的手搭在肩上，攙扶著游客慢慢走到停車場，并找來緩解跌打腫痛的噴霧藥劑，細心地為游客處理。

清理指示牌雨污

2018年10月4日早晨，賈純月在停車場看見在一輛北京牌照的小車旁，一名年輕小伙子正把一位老年人扶到輪椅上。賈純月馬上過去問道：“這位老人家是要用輪椅上景區嗎？”小伙子點點頭，解釋道，大老遠來，雖然行動不太方便，但不到景區走走，于老人而言是個挺大的遺憾。

賈純月一聽，想到游覽景區的步道主要是階梯，坐輪椅是無法進入核心景點的。賈純月思索再三，對小伙子說：“這樣推著輪椅上景區太辛苦了，旁邊有條通勤公路，直接把車開上去吧。”

說話間，賈純月帶領他們從后山上去。路上，老人家有些埋怨，為什么進景區的時候沒有提示？賈純月耐心地解釋，出于安全考慮，一般游客的車輛是不能上山的，但是對于確實不方便的游客，在景區工作人員的引導下，可以特事特辦。

老人家聽了有些愧疚，但更多的是感激，連聲稱贊景區的人性化管理。

（圖片由受訪者提供）

關鍵詞：