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德耀荊楚|神農架景區管理員賈純月:26年拾金不昧百余次,總金額達40余萬元

2023-08-16 21:22:16    來源:極目新聞

極目新聞記者 趙貝


(資料圖片)

8月16日上午10時許,湖北省神農架林區神旅集團景區管理員賈純月,彎腰揮動近兩米長的竹掃帚,伴隨有節奏的“嘩啦”聲,地上手掌大的黃色落葉逐漸堆積在一起。

神農壇景區海拔近2000米,山頂的銀杏葉8月中旬已開始變黃飄落。賈純月掃完落葉,又背起鼓風機吹走臺階上的落葉,石頭上扎眼的鳥屎、指示牌上的雨污,她都一一清除。

在景區工作的26年,她不僅立足崗位兢兢業業,還拾金不昧百余次,總金額達40余萬元。“比我家總資產都多!”賈純月笑稱。

賈純月清理落葉

歸還現金拒絕失主感謝費

賈純月是神旅集團元老級員工,她在這里工作了26年。期間,她賣過票,當過服務員,做過炊事員,現在是一名景區保潔員。她不僅工作勤懇,在景區、廁所保潔工作上做出了表率,而且把家庭美德、職業道德和社會公德融入工作中,把工作當自己的事來做,把游客當家人來看待。

2021年7月的一天,賈純月正在杉王附近做保潔。忽然,她發現欄桿旁有一個鼓鼓的錢包,環顧四周,只有三兩名游客在旁邊照相,她上前一一詢問,沒有找到失主。為了找尋失主信息,她打開錢包一看,里面有厚厚一沓紅鈔票,還有六七張銀行卡和身份證。

零零散散的游客在附近照相、奔跑、嬉戲,沒有一個人注意到她。賈純月數十年來堅守的誠信之心使她毫不猶豫地收拾好清掃工具,立馬帶上錢包趕往售票處,通過景區廣播、QQ及微信員工群廣泛尋找失主。

當游客捧著失而復得的錢包時,對賈純月連聲道謝,還掏出幾百元現金表示謝意,被她斷然拒絕:“這是我們景區工作人員的基本操守,換作其他同事也一樣會還給您的。”

近三年來,有據可查的拾金不昧事件中,賈純月就撿到游客丟失的手機5部、錢包2個、平板電腦1個,價值3萬余元。而且撿到這些貴重物品時,大多時候幾乎只有她一個人在場。但是,每次只要一發現失物,她就連忙通知景區廣播員和其他工作人員,多方尋找失主,把這些不慎丟失的財物完好歸還,為景區誠信經營樹立了榜樣。

據不完全統計,26年來,賈純月撿到并交還給失主的物品達百余次,總金額達40余萬元。用她自己的話說,她家現有財產總額都沒有這么多。

賈純月清理落葉

設身處地把游客當親人

賈純月的家庭條件其實并不好,女兒還在上學,丈夫長年患病,老母親是聽障人士,一家的生活重擔都壓在她一個弱女子的身上。

但是,26年來,無論怎樣艱苦,都沒能改變她對誠信的堅守。每次撿到財物,賈純月都會設身處地地為游客著想,“特別是手機、身份證,假如不歸還,不僅會對游客帶來想象不到的困難和損失,而且我的心里也不舒服,可能會內疚一輩子。”賈純月告訴極目新聞記者,只要她撿到東西,都會第一時間進入失物招領程序。

2018年8月的一天,賈純月從神農壇景區下班途中,遇到一個扭了腳的游客,當時天色已黑,她立即表示要將游客背下山。游客連連擺手,有些尷尬地表示自己體重比較重,怕賈純月體力不支。

看著游客孤零零一個人,賈純月真誠地說:“萬一不行,我攙扶你下山吧。”說著便將游客的手搭在肩上,攙扶著游客慢慢走到停車場,并找來緩解跌打腫痛的噴霧藥劑,細心地為游客處理。

清理指示牌雨污

2018年10月4日早晨,賈純月在停車場看見在一輛北京牌照的小車旁,一名年輕小伙子正把一位老年人扶到輪椅上。賈純月馬上過去問道:“這位老人家是要用輪椅上景區嗎?”小伙子點點頭,解釋道,大老遠來,雖然行動不太方便,但不到景區走走,于老人而言是個挺大的遺憾。

賈純月一聽,想到游覽景區的步道主要是階梯,坐輪椅是無法進入核心景點的。賈純月思索再三,對小伙子說:“這樣推著輪椅上景區太辛苦了,旁邊有條通勤公路,直接把車開上去吧。”

說話間,賈純月帶領他們從后山上去。路上,老人家有些埋怨,為什么進景區的時候沒有提示?賈純月耐心地解釋,出于安全考慮,一般游客的車輛是不能上山的,但是對于確實不方便的游客,在景區工作人員的引導下,可以特事特辦。

老人家聽了有些愧疚,但更多的是感激,連聲稱贊景區的人性化管理。

(圖片由受訪者提供)

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