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一大三小乘飛機4人買了5張票 航司規定引發爭議,律師稱機票政策應與時俱進

2023-08-17 07:27:51    來源:楚天都市報

□楚天都市報極目新聞記者 曾凌軻

8月15日,重慶一女子帶3名兒童乘飛機,最后買了5張票才能登機。原來,四川航空規定每名成人最多可攜帶2名兒童,當事人值機時被提醒,只好臨時補票。

不過,這一機票政策也引發爭議,多位網友發問:三孩家庭怎么辦?其實,不同航空公司的規定不同,例如海南海空、東方航空對每位成人可攜帶的兒童就沒有數量限制。


【資料圖】

律師分析,航空公司的機票政策,是延續此前計劃生育時代而來,有的進行了更新,有的則沒有。政策中對成人和兒童關系的認定也不嚴謹,建議航司與時俱進,對機票購買政策進行修改。

4人坐飛機要買5張票引爭議

8月12日,重慶一網友發視頻說自己帶3娃出行,買了1張成人票和3張兒童票,卻無法辦理登機手續,最后只好又買了1張票,4個人共買5張票。

8月15日,四川航空客服表示,目前川航的乘機規定就是這樣的,一名年滿18歲的成人可以帶兩名未滿12歲的兒童。

8月15日晚,“川航回應女子帶3娃登機被拒”的話題一度登上抖音熱搜榜。多位網友認為,該政策和目前鼓勵生育的國家政策不符,“三孩家庭怎么辦?政策要統一啊”。還有網友調侃道,可以讓孩子臨時認個舅舅,這樣就可以多帶一名兒童。

8月16日,極目新聞記者查詢多家航空公司的機票政策。對兒童機票的價格,幾乎所有航司都規定為成人同等機艙全價票的50%,但對于成人可攜帶兒童的數量,規定則不盡相同,有的限制不超過8個,有的則不設限制。

有航司對兒童數量不作限制

從不同航司的機票政策可以看到,所有航司對兒童的年齡限定均為12歲以下。

南方航空規定,每位年滿18周歲的成年旅客可攜帶的兒童及嬰兒總數量不超過8名,5歲以下的兒童及嬰兒總數不能超過3名。

海南航空和東方航空官網未能查詢到具體規定,但客服人員介紹,海南航空對每位成人可攜帶的5歲以上的兒童沒有數量限制。

東方航空限制每位成人最多攜帶3個5歲以下兒童,5歲以上的也沒有限制。

中國國際航空購票界面限制,每個成人最多只能幫3名兒童、2名嬰兒購票。

春秋航空明確規定,一個成人最多可攜帶兩名兒童。

不過出行軟件如攜程旅行等,在機票購買界面就顯示,每名成人最多可攜帶2名兒童(2-12歲)和1名嬰兒(14天-2歲)。攜程在購票的詳情界面解釋:“一般一位成人最多可攜帶2名兒童和1名嬰兒,但部分航司限制每位成人旅客最多攜帶1名兒童和1名嬰兒,具體情況以實際選擇的航司為準?!?/p>

律師:機票政策應與時俱進

北京藍鵬律師事務所合伙人、中國AOPA航空業糾紛調解中心委員會委員張起淮向極目新聞記者介紹,兒童機票的價格由相關部門進行核定,是統一的。但每個成人能攜帶的兒童數量,是由各家航司自主確定的。

“現在的機票政策均沿用于計劃生育時期,一般一個大人就是帶1個孩子,偶然帶了2個孩子也沒人過問?,F在生育政策已經發生變化,有的航空公司就隨之進行了調整,但有的公司政策仍是滯后的?!睆埰鸹粗赋?,如網友所說,規定一名成人能攜帶幾名兒童的政策,本身就不嚴謹。

對于有網友建議的,辦理登機手續時,臨時讓身后排隊的乘客幫忙認領兩名兒童,是否可行?

張起淮說,首先,辦理登機手續時,不能保證身后站的是同一航班的旅客,到了登機口,同樣存在兒童無法與成人關聯機票相對應的問題?!罢f到底,現在的規定其實在執行角度也存在問題。要么就規定成人、兒童之間必須有親屬關系。按照現在整體鼓勵生育的氛圍,以成人數量來規定可以攜帶的兒童數量,是滯后的政策。機票購買政策應當與時俱進,同時于法有據,合情合理?!?/p>

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