8月11日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì)）在京召開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)（消金公司專(zhuān)場(chǎng)）異常維權(quán)應(yīng)對(duì)工作座談會(huì)，24家消費(fèi)金融公司負(fù)責(zé)消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

會(huì)議研究討論了《嚴(yán)重影響互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)的異常維權(quán)應(yīng)對(duì)指南》，參會(huì)代表針對(duì)異常維權(quán)的特征表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)措施提出了具體的修改建議，大家認(rèn)為，當(dāng)前非法職業(yè)代理投訴、惡意投訴等呈多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)，制定相關(guān)的應(yīng)對(duì)指南極為迫切，應(yīng)當(dāng)按照“合法合規(guī)、先易后難”的原則，加快建立異常維權(quán)信息共享機(jī)制以及網(wǎng)絡(luò)異常維權(quán)信息快速處理機(jī)制。參會(huì)機(jī)構(gòu)一致表示，全力支持、積極參與協(xié)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)同、維護(hù)行業(yè)正常秩序的倡議，“打鐵還需自身硬”，切實(shí)踐行負(fù)責(zé)任金融的理念，遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。參會(huì)機(jī)構(gòu)呼吁更多的從業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界參與進(jìn)來(lái)，共同抵御黑灰產(chǎn)的侵害，保障從業(yè)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者和從業(yè)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，維護(hù)行業(yè)的正常秩序，推動(dòng)凈化金融市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范健康發(fā)展。

此外，協(xié)會(huì)還通報(bào)了催收業(yè)務(wù)相關(guān)自律管理工作的進(jìn)展情況。

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