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“走心”服務(wù),讓春運 “福”滿旅途

2023-01-19 17:06:38    來源:杭州網(wǎng)


(資料圖)

光明網(wǎng)訊 紅福字,紅春聯(lián),翰墨飄香喜迎新年。在天津站的候車大廳里,書法愛好者們點墨揮筆,一張張帶有吉祥如意的福字和春聯(lián)由工作人員送到了旅客的手中……

今年春運,鐵路部門不僅全力做好運力保障工作,更為旅客推出多種春節(jié)特色服務(wù),將豐富多彩的活動搬進候車廳與列車上,為旅客帶來一場年味兒十足的沉浸式春運體驗。據(jù)了解,不僅在天津站有“送福”活動,北京、河北石家莊、衡水等車站也紛紛開展了“送萬福、進萬家”活動。熱鬧的景象吸引眾多旅客參與其中,與客運工作者一起打卡拍照喜迎春節(jié),將節(jié)日氛圍拉滿。另外,在天津西開往廈門北的G329次列車上,乘務(wù)員與旅客貼窗花、掛彩帶、寫祝福,一路歡聲笑語給旅客帶來了不一樣的旅程。此外,“年貨大集”“車廂聯(lián)歡會”等活動也在開往全國各地的列車上開展,讓旅客從上車開始便感受到濃濃的年味兒,把新春祝福一路帶回家。

“千門萬戶曈曈日,總把新桃換舊符”。小小春聯(lián),濃縮著文化和傳統(tǒng),書寫著期盼與祝福。自今年春運正式啟動后,“返鄉(xiāng)流”“探親流”“旅游流”交織疊加形成新的運輸形勢,鐵路運輸工作迅速恢復(fù)到滿負荷運行狀態(tài)。對于鐵路部門來說,在保障安全運輸?shù)幕A(chǔ)上,充分滿足不同旅客需求,做好讓人民群眾滿意的服務(wù)工作尤為重要。候車室紅紅火火的節(jié)日氛圍,列車上溫馨舒適的乘車體驗,鐵路人恪盡職守的幕后守護,將真心誠意的服務(wù)送達到每一位旅客,溫暖著奔赴團圓的歸途。

春運,不僅是回家的旅程,更是我們?yōu)橐荒陙淼钠床珚^斗畫下句點、回家休整后來年蓄勢出發(fā)的一種情愫。讓每一個游子舒心地回去,平安地歸來,給春運的旅途送上“福氣”,也是為“流動的中國”增添色彩。(劉雅軒)

關(guān)鍵詞: 節(jié)日氛圍 歡聲笑語 正式啟動

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