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5月30日，一面繡有“熱情周到暖人心 為企服務(wù)效率高”的錦旗送至杭州錢塘智慧城發(fā)展服務(wù)中心、杭州上城區(qū)科技經(jīng)濟(jì)開發(fā)建設(shè)有限公司負(fù)責(zé)人的手里。

原來，今年由于大城北規(guī)劃建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，錢塘智慧城城北園區(qū)的企業(yè)周邊工地劇增，大量重型卡車穿梭于一家醫(yī)療廠區(qū)門前的七號路，導(dǎo)致路面變得坑坑洼洼，雖然只有長度不過300米，不過對于企業(yè)職工的出行很不方便。上下班高峰期員工的電瓶車進(jìn)出存在很大安全隱患，尤其是雨天形成的積水坑，汽車開過總是會濺到路邊的行人，員工面對這種情況也是怨聲載道。

于是企業(yè)負(fù)責(zé)人找到了發(fā)展服務(wù)中心負(fù)責(zé)人吳平反映這個問題。

改造后的道路

4月28日，在了解到情況后，發(fā)展服務(wù)中心和開發(fā)公司就派出人員實(shí)地踏勘了現(xiàn)場，并與區(qū)為企服務(wù)中心相關(guān)工作人員溝通，希望能夠協(xié)助解決該問題，經(jīng)過多方努力，一方面，譜系親清員走訪附近企業(yè)了解道路破損原因，另一方面組織施工人員對現(xiàn)場破損道路進(jìn)行評估，劃定施工范圍，統(tǒng)籌交通組織方案，在企業(yè)提出需求的1天后便進(jìn)場施工，增補(bǔ)了瀝青，把企業(yè)頭疼已久的煩心事給解決了。

改造后的道路

“雖然是條百米小路，卻給我們帶來了很大的便利，現(xiàn)在上下班的路況好了許多，2天時間就幫我們解決了，暢通的是交通，連接的是我們企業(yè)員工的心！”德裕園區(qū)負(fù)責(zé)人激動地說道。

據(jù)了解，今年以來，錢塘智慧城進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，建立了“雙強(qiáng)親清譜”全周期企業(yè)服務(wù)體系，積極通過實(shí)地走訪、調(diào)研、接待座談等渠道，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通對接，定人定責(zé)，建立完善的信息問題收集渠道，同時調(diào)動資源力量，幫助解決企業(yè)的煩心事，讓企業(yè)安心經(jīng)營，打贏經(jīng)濟(jì)翻身仗，持續(xù)攻堅(jiān)，保駕護(hù)航。

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