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我市持續(xù)推進(jìn)集成服務(wù)改革 83個場景政務(wù)服務(wù)更高效

2023-09-08 13:43:24    來源:廈門日報

昨日,廈門市行政審批管理局副局長陳玉輝接聽市12345政務(wù)熱線時介紹,廈門市持續(xù)推進(jìn)“一件事”集成服務(wù)改革,為市民和企業(yè)帶來更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗。

“一件事”是指將不同部門的事項整合在一起,讓群眾可以“一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)”。目前,全市已覆蓋個人從出生到身后、企業(yè)從設(shè)立到注銷、項目從簽約到投用全生命周期等累計83個服務(wù)場景。“一件事”集成服務(wù)改革兩年來,“一件事”辦件量超180萬件,今年來“一件事”辦件量近40萬件;群眾的辦理時間壓縮55.64%,申請材料減少59.8%,跑動次數(shù)減少79.04%。

比如,人社部門創(chuàng)新性推出的“企業(yè)職工退休”“申領(lǐng)社會保障卡”“申領(lǐng)工亡人員有關(guān)待遇”等“一件事”套餐,實現(xiàn)跨醫(yī)保、公積金等部門事項聯(lián)辦;“國內(nèi)航行船舶證聯(lián)辦一件事”將船舶國籍證、最低安全配員證等6本證書合并為一張《國內(nèi)航行船舶證》,已為我市的航運(yùn)企業(yè)累計節(jié)約辦事時間超5000個工作日。

“企業(yè)開辦一件事”涵蓋35個證照事項,94%企業(yè)通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”等“一件事”和“不見面零跑動”全程電子化辦理,可實現(xiàn)0.5天內(nèi)開辦審批辦結(jié)。

目前,我市已有10個“一件事”支持“掌上辦”。如適齡兒童入學(xué)入園“一件事”,家長無須到現(xiàn)場辦理,通過“i廈門”電腦端或手機(jī)App填寫姓名、住址等少量信息即可。

在全市銀行、公證處、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等超100個便民服務(wù)點(diǎn),二手房交易各方可辦理存量房交易登記“一件事”,一次辦好合同網(wǎng)簽、稅費(fèi)繳納、不動產(chǎn)登記、公積金提取、水電氣廣電聯(lián)動過戶等業(yè)務(wù),并自行下載、打印電子不動產(chǎn)權(quán)證;在便利店、村(社區(qū))、商場、銀行、郵政等全市人流密集場所部署430個“e政務(wù)”服務(wù)站點(diǎn),申請人辦理道路運(yùn)輸從業(yè)“一件事”,可就近自助辦理補(bǔ)領(lǐng)網(wǎng)約車駕駛員等15項道路運(yùn)輸從業(yè)資格,無須提供任何紙質(zhì)材料,辦理結(jié)果郵寄送達(dá)。

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