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長安深藍補貼用戶 卻被水軍網暴,被利用的人成了誰的“韭菜”?

2023-03-16 18:39:31    來源:搜狐汽車

眾所周知,與過去傳統的經銷商模式不同,在直營模式下,現如今國內汽車市場的價格信息早已透明化。為了刺激汽車消費,隨著車企降價補貼狂潮越演越烈,如何保障老車主們的權益,也再度成為了行業討論的熱點。

放眼當前參與“促銷戰”的車企,大部分都把促銷補貼落實到了終端的直接優惠上。即便“價格戰”的激烈程度已幾近頂峰,但由于部分地區的區域補貼政策多變,仍有不少消費群體仍在觀望。


(資料圖)

基于對這一消費顧慮的思考,日前長安深藍也宣布了新的消費政策。

在新政策下,不僅購買長安深藍SL03的新車主,可以直接享受2.2萬元的現金補貼和至高萬元的權益大包,綜合補貼高達4.2萬元。

而且,長安深藍還表示針對2023年3月9日24:00前提車的老車主,贈送終身免費保養權益,滿足上述范圍的首任非營運SL03車主,到長安深藍各維保中心即可尊享終身免費保養服務。

此外長安深藍還表示,若3月購車,4月若國家有統一補貼,長安深藍還將繼續追加補貼,無論是對于新車主還是老車主的權益而言,都有著周到的思考和考量。

但即便如此,長安深藍還是沒有逃離“被維權”的宿命。

近日,一封《長安深藍SL03車主致長安汽車的一封信》在網絡上曝光,大致內容就是“控訴”長安深藍品控差,虛假宣傳以及降價等行為,侵害了老車主權益。

隨著輿論持續發酵,長安深藍也迅速被推到了輿論的風口浪尖。而就在外界紛紛關注這項維權之時,這項維權卻迎來了大的“反轉”!

據最新曝光的車主維權群聊截圖,從“借著315把聲勢搞大”、“可能不讓長安掉塊肉、也得讓他們掉層皮”、“加話題加圖片瘋狂@大V”等內容不難發現,這次長安深藍被維權,似乎早已超出了車主維權的正常范疇。

這場維權不僅有組織、有計劃,而且維權的目的,似乎并不僅僅只是為了爭取更多的權益。

繼續層層深挖,讓人細思極恐的是,維權群中更有公關水軍團隊的推動,通過周密的輿情傳播策略腦圖,層層遞進地引導著用戶群體的內容和輿論。

可想而知,這絕非一場純粹的維權,由于“公關攻堅”專業團隊介入并推波助瀾,車主維權實際上已經“變質”。

簡單點來說,原本以為被企業“割韭菜”的用戶們,卻被非法牟利的水軍了割了“韭菜”。

回顧近幾年來,每一次車企降價觸發的“維權事件”可以發現,用戶維權反被網絡水軍利用的案例并不少。此前,特斯拉降價所引發的車主維權,就曾被曝有網絡水軍和黑公關的推動。

從情理的角度來說,車主維權只是為了爭取更多的權益,但從法理的角度來說,維權卻并不合理。

據相關法律人士表示,降價在法律上并沒有問題,除非廠家在宣傳的時候或者在購車協議里約定不降價這種情況下,車主維權才是有法可依的。

早在此前特斯拉降價引發車主瘋狂維權,馬斯克明確表示“漲價沒人補差價”之時,就有大批網友和消費者站到了馬斯克那邊。

本著“以客戶為中心”的企業理念,長安深藍并沒有對老車主的權益視而不見。要知道,終身免費保養如果折算下來,也能幫助老車主們節省上萬元的用車花費。

在我們看來,此次長安深藍因為“維權事件”被推上風口浪尖,著實也有些“委屈”。當然,對于長安深藍而言,這也是其進入市場之后,在品牌成長過程中無可避免的一次“大考”。通過這次考驗之后,長安深藍才能更獨立、更穩健地去應對更多的挑戰。

回歸到此次維權事件背后的“網絡水軍”亂象,有關部門也正在出手整治。在今年以“用誠信之光照亮消費信心”的3·15晚會上,網絡水軍背后的“黑幕”就被央視點名,引起了各界的關注。

日前,中央網信辦也開啟了為期兩個月的“清朗·從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動,針對虛假信息、有害信息和謠言信息進行打擊治理。

借此,我們也想呼吁大家合理理性維權,在合理的范圍內享受自己的權益,切莫被別有用心者“利用”!

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