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每日視訊:一出故障就賠錢,越南造車新勢力這一招,可實在太狠了

2023-06-22 14:41:17    來源:搜狐汽車

都說蔚來是“新能源汽車界的海底撈”,撇開產品力不說,主打的就是一個服務。


(資料圖片僅供參考)

蔚來也的的確確做到了,服務質量口碑都是名列前茅的。

但蔚來的服務是不是已經是天花板了?

沒想到的是,TA竟然被一家來自越南的造車新勢力VinFast挑戰了。

這樣的服務,全球僅此一家

VinFast主攻的方向是北美市場,這著實是一個很具勇氣的抉擇。

但事實上,其銷量一直都不溫不火。

于是,VinFast想出了狠招,如果VinFast品牌的車型出現故障,那么,VinFast會每次都想了向美國客戶支付賠償費用。

連美國汽車媒體Carbuzz見此都驚呼:“這是現在一個任何其他地方都找不到的保證。”

為了解決客戶對于VinFast產品的擔憂,并確保滿意度,VinFast正在向遇到車輛問題的車主提供貨幣獎勵。

例如,已經在美國銷售的VF 8車型,如果你碰到一些用車的小問題,將獲得100美元的獎勵;而如果你碰到那些導致車輛無法運行的問題時,你將獲得300美元的補償。

此外,如果維修超過三天,車主將無法駕駛車輛而每天獲得100美元。

在美國市場,這家越南車企VinFast本身就是以降價力度大而聞名,并提供10年質保。

此次啟動補償計劃將于6月15日在美國和加拿大實施。

這或將會刺激一波銷量。

刺激銷量?還是對自己產品有信心?

要知道,以旗下中型SUV VF 8為例,它在美國的價格為46,000美元,其尺寸大小類似于特斯拉Model Y。

并且,它有一個354PS最大馬力馬力雙電機版本,其87.7千瓦時電池預計EPA工況下能走422km。

與之對標的雙電機全輪驅動版特斯拉Model Y在北美的價格為47,740美元,配備更小的67.6千瓦時電池,續航里程為446km。

相比之下,VinFast VF8在整體質量方面和特斯拉相差甚遠,并被公認有更多需要提高的空間。

因此,銷量也遠不如特斯拉Model Y。

而毫無疑問,VinFast VF8采取如此政策,一個是為了刺激銷量,一個是對自己產品的質量有信心。

這的確是一個不錯的營銷手段,至少很多人看在錢的面子上會考慮選擇購買VinFast,畢竟,即使壞了還能拿錢,這也不虧。

美國網友如何評價?

對于這樣誘人的政策,美國VinFast評論區可不淡定了。

有人認為,這是一個很好的主意,或許吸引到一部分消費者的購買,對銷量是有幫助的。

還有人希望最好每個車企都有這樣的政策,是一個很好的先例。

而大部分人則是在看衰這個品牌,認為該政策一出,那么VinFast每天都在賠錢。

更有甚者吐槽VinFast的質量,如果購買了VinFast,幾周之后就能買入一輛特斯拉了。

由此可見,美國人對于這個品牌的質量心中有很大的問號。

結束語

這招的確夠狠,堪稱“史上最牛服務”,這消息一出,流量一下子就起來了,也表達了自了對自家產品的信心。不管是不是賠本賺吆喝,起碼對于產品本身而言,VinFast勢必會緊抓質量,以減少不必要的賠償。

這對消費者肯定是一件好事。

試想一下,如果國內哪家車企也用這一招,是不是能讓銷量力挽狂瀾呢?沒準兒,這個辦法真的值得某些車企思考下。

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