140公里，是山東省日照市莒縣居民進行一次車輛保養，往返路途的距離。雖地處縣城，當地卻有著旺盛的保養需求，也因此催生出一大批標準良莠不齊的汽修保養門店。

深耕汽后市場十余年的老汽修人蔣維利發現了其中的商機。高品質的汽車維修保養需求和參差的縣域汽修服務體驗間的不匹配，亟待由擁有標準化服務能力的汽修品牌提供全新的解決方案。

2021年2月，蔣維利開在縣城的工場店正式上線，且開業首月即實現盈利。用他的話來說，這家店，徹底解決了當地車主的養車難問題。

(資料圖片僅供參考)

山東下沉市場第一家工場店，首月盈利

山東莒縣距離地級市日照70公里，不少車企只在當地設立銷售門店，缺少維修保養服務。對于車主來說，車輛維保只有兩個選擇：本地不知名汽修店或者往返140公里前往日照4S店。

蔣維利介紹道，在自己的工場店開業前，當地老鄉在進行車輛保養時，除往返一趟需要140公里外，因只能周末前往，不僅很難預約，到了4S店后，也需要幾個小時的等待時間。連同往返，保養一次需要一天時間。本來能夠休息的周末，卻不時需要花費一天進行車輛保養。對于縣域車主來說，既費時又累心，每次保養都有大量的伴生成本。

這也是蔣維利加盟途虎養車的初衷。作為在汽車后市場從技師到店長一路“摸爬滾打”十多年的老汽修人，蔣維利看準了縣城市場的巨大需求，并在選址初期，便堅決落實“鄉親們身邊的高品質汽修店”策略。

與4S店選址不同，蔣先生的途虎工場店位于莒縣青年南路，是當地老城區中心，周圍1千米內有5家大型超市，正是縣城人口最密集的區域，車主能夠切實享受到家門口的養車服務。

作為山東市場第一家縣級途虎養車門店，門店開業首月即實現盈利，隨后經營業績穩定持續增長。哪怕是在縣城，最高也都能達到超1000臺進店量。不少原本需要往返日照的車主慕名而來，并向蔣維利感嘆，原本保養一次需要一天的時間，現在出門僅需500米，即便工作日下班后，都可以順路過來。蔣先生的工場店，徹底解決了當地居民的養車難問題。

“考察”1年，標準化是他選擇途虎的理由

蔣維利介紹道，在途虎養車來到莒縣之前，傳統汽修店水平良莠不齊，價格也是“看人下菜”，甚至有些門店連基本服務都無法讓客戶滿意。高品質標準化的服務來到縣城后，也讓車主們享受到了一、二線城市同樣的服務。

這點蔣先生深有體會。在加盟途虎前，蔣先生與朋友合伙加盟了一家當地汽修連鎖。但因為運營管理不規范、員工水平參差不齊等問題，開業3年來效益逐漸下滑。雖說想要做出改變，但在經營上缺乏指導，行動也顯得力不從心。

這時，偶然間了解到的途虎養車，讓蔣先生燃起了興趣。店內干凈整潔的作業環境和規范的接待流程都給他留下了深刻印象。下定決心后，蔣先生成功應聘為一家途虎養車工場店的店長。經過了1年的學習與“考察”，蔣先生不但對門店經營有了更深的理解，更毅然決定，加盟途虎！

“途虎養車最大的特點就是標準化。對于門店老板來說，標準化讓管理變得簡單、省心。不論是對流程的管控、員工的培養，還是盡職盡責的督導，都大大解放了老板的精力。”蔣先生介紹道，“同時，通過加盟途虎養車，在這樣的縣域市場里，車主也能享受到全國相同的高標準嚴要求的標準化養車服務。”

談到標準化，某位車主的經歷讓蔣維利印象深刻。“那位車主此前一直在傳統汽修店保養，有次更換火花塞時門店沒有專用的扭力扳手，安裝火花塞時扭力值不足導致發動抖動嚴重，維修多次后，他抱著試試看的想法來到了我的店內，沒多久就發現了問題原因，使用專用工具重新維修后，車輛問題隨即解決。此后他也就成了我們店的忠實客戶。”

蔣維利介紹道，因為類似原因進入途虎門店的客戶還有很多，高品質標準化是他們留在途虎最重要的理由。

一半訂單來自線上，新型獲客渠道拓寬鄉鎮客流

汽修門店開業之初，最怕的就是沒有客流。但蔣先生的途虎養車工場店，卻完全沒有這方面的擔心。

“一方面途虎養車APP的導流效果非常好，開業初期大概有一半訂單來自線上。另一方面門店選址位置在縣城核心，店門前客流量大，途虎紅色的店招非常惹眼。除此之外，我們也做了一些地推，像縣城這里小地方更容易被人記住。多管齊下，自然不愁客流。”

在獲客方面，蔣維利還大力采用了新媒體的營銷手段：“莒縣是個人情社會，顧客最怕被坑，于是我們就加大了在朋友圈宣傳的力度，還開設了我們自己的抖音號，再加上途虎養車的App價格全部透明化，這就讓越來越多的人通過口口相傳，到我們的店里來維修、養車。”

隨著縣域城鎮化不斷推進，縣級市場與鄉鎮市場聯系也越來越緊密。原本不少鄉鎮沒有一家車輛維保門店，養車用車一直是難題。莒縣的途虎養車工場店，不僅承接了許多原本往返地級市的客戶，還為更下沉的鄉村市場車主提供了一個可靠的養車門店。新型營銷手段的應用，也幫助蔣維利進一步拓寬客源。

“現在農村富裕了，村里家家戶戶都有車。村民之間也會討論平時去哪里做保養，再加上抖音、快手平臺的普及，他們也會刷到我們的推廣短視頻。我在店里的時候也經常會遇到農村的客戶。”蔣維利說道，“越來越多的鄉鎮客戶免去了往返日照的路途，可以便捷地享受到途虎的標準服務。”

伴隨著途虎“千縣計劃”的進一步推進，蔣維利在莒縣的第二家門店也正在選址中，繼續為縣城、鄉鎮車主提供與大城市一樣的高質量養車服務。

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