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一面錦旗,一份肯定,黃鶴供電服務站獲群眾點贊

2023-01-06 20:18:08    來源:湖北日報


(資料圖)

湖北日報訊(通訊員楊蓓江)1月5日,武昌區復地悅城社區將一面寫著“并肩作戰渡難關,勠力同心守家園”字樣的錦旗送到了國網武漢供電公司黃鶴供電服務站,對供電服務站基層工作人員為群眾辦實事、為社區排憂解難的工作態度和精神表示誠摯的謝意及贊譽。

為增進社企之間溝通協作,進一步鞏固“我為群眾辦實事”成效,著力打造社企共建、互動聯動、融合發展的新格局。2021年7月15日,國網武漢供電公司黃鶴供電服務站與復地悅城社區共同簽署了“黨員下沉·一員共治”結對共建協議書,并開展“創新‘供電安全+節能服務’新模式,為用戶精算綠色賬”主題黨員活動。

2022年1月28日,國網武漢供電公司黃鶴供電服務站、武昌配電運檢室主動對接復地悅城社區開展“雙優四零光明行”主題活動。

黃鶴供電服務站暢通供電服務信息傳達渠道,強化春節期間服務風險預警信息發布,建立社區及時溝通渠道,與社區網格員、配檢搶修人員一口對外收集發布相關信息,及時快速響應客戶訴求。聽取群眾用電服務評價,發放節約用電、安全用電手冊,詳細了解居民用電負荷情況,確保停送電、24小時報修熱線等信息準確及時傳達至用戶。為用戶檢查家中線路、開關及電器使用情況,及時消除用電安全隱患,聚焦提升供電服務水平。編撰節日保電方案,密切關注天氣變化和氣象預警信息,落實應急保電值班物資、人員、工器具的儲備工作,確保故障搶修到位、應急處置及時。切實為轄區居民提供放心電、可靠電,在雨雪天氣為廣大居民帶來溫暖保障。

2022年4月13日,復地悅城核酸點急缺人手,向黃鶴供電服務站發起求助。黃鶴供電服務站黨員服務隊前往復地悅城小區助力核酸檢測。黨員服務隊隊員幫助社區搭建防疫帳篷并發放試劑管,協助居民掃碼登記,維持現場檢測秩序,牢筑疫情防控防線。

2022年6月8日,為推動綜合能源積極有序發展,黃鶴供電服務站前往復地悅城社區與復地悅城、保利新武昌、楚天雅苑3家物業共同商談綜合能源及電動汽車服務意向,改善客戶用電管理現狀,提升用電管理水平。

關鍵詞: 武漢供電公司 管理水平 安全隱患 信息準確

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