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極目新聞?dòng)浾?鄭力強(qiáng)

通訊員 董曉靜

“在車?yán)锎撕脦讉€(gè)小時(shí)，確實(shí)有點(diǎn)餓，謝謝你們的泡面?！薄办F天封路也是為了司乘安全，你們的服務(wù)太周到了，給你們點(diǎn)贊?！?月11日，在楚天高速麻城收費(fèi)站廣場(chǎng)，幾位準(zhǔn)備自駕返鄉(xiāng)過(guò)年的司乘朋友圍在便民服務(wù)臺(tái)前，紛紛豎起大拇指。

給司機(jī)送熱水

1月11日4時(shí)，受大霧天氣影響，楚天高速麻城所接高警通知，入口實(shí)行交通管制。隨即，麻城所啟動(dòng)春運(yùn)惡劣天氣應(yīng)急保障預(yù)案，開啟廣場(chǎng)霧燈，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及宣傳解釋工作，安撫司機(jī)情緒。

清晨時(shí)分，大霧仍未散去，收費(fèi)站廣場(chǎng)已滯留了大量車輛。在大霧天氣下，司乘人員已滯留近4個(gè)小時(shí)。志愿者立即行動(dòng)起來(lái)，準(zhǔn)備好開水、泡面、口罩、行車指南等便民物資，來(lái)到收費(fèi)站廣場(chǎng)。

免費(fèi)提供泡面

志愿者給滯留司乘人員提供熱水、泡面，指揮疏導(dǎo)車輛有序停靠，耐心解釋封路原因，提醒司乘人員隨時(shí)關(guān)注天氣變化和路況信息。一聲問候、一杯熱水、一碗泡面，舒緩了滯留司乘人員的焦急情緒，也為這個(gè)寒冬送去一縷溫暖。

（圖片由通訊員提供）

關(guān)鍵詞： 楚天高速 新聞?dòng)浾?/a> 便民服務(wù) 惡劣天氣