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全球短訊!春節(jié)我在崗|收費站化身“愛心驛站”,讓“情滿旅途”在高速上閃閃發(fā)光

2023-01-26 11:20:47    來源:極目新聞

極目新聞記者 韓婷 鄭力強


(相關資料圖)

通訊員 芮慶 劉春蓉

新春佳節(jié),喜悅祥和。闔家團圓之際,作為交通戰(zhàn)線高速公路基礎保障力量,湖北交投人還堅持在崗位,服務群眾,確保司乘回家路平安順暢。

極目新聞記者從湖北交投京珠運營公司獲悉,在京珠運營公司收費站集控點、廣場車道、養(yǎng)護現場,基層員工春節(jié)值守,用行動踐行著為民服務的初心。

集控點的守護人,三年沒回家過除夕

虎年臘月二十九下午,天氣晴朗,咸寧南,出站方向車輛明顯比往日多了不少,川流不息。一進入集控班監(jiān)控室里,就能看到大屏幕上不停閃爍著監(jiān)控的過車數據,聽到各崗亭傳來的清晰規(guī)范的特情上報聲,“咸寧北所申請查詢免費車輛,赤壁所綠通車查驗鏡頭實時跟進……”監(jiān)控員楊剛緊盯著電腦屏幕和監(jiān)控畫面,一絲不茍地進行著各項稽核操作和指令下達。

除夕夜,新年的鐘聲敲響,監(jiān)控班長黎鳳琴和同事們,堅守在監(jiān)控屏幕前,查看各管理所的車輛通行情況,望著井然有序的收費廣場,心中長舒一口氣。

“辛苦歸辛苦,使命所在嘛。”春節(jié)不回家,對于一線收費運營崗位人員和他們的家屬來說已不是什么新鮮事。

黎鳳琴已經三年沒在家里過除夕了,以前是因為輪班制春節(jié)假日沒排上,今年是因為新擔任監(jiān)控班長,為了守護好集控點的高效運轉,她主動留下值守春節(jié)。她說: “春節(jié)值守一線已成慣例,都是為春運期間的車流量做好服務保障。但今年壓力會更大。不過我們早就做好了準備,信心十足。”春節(jié)期間,無數個“黎鳳琴”守護著萬家團圓,用行動踐行著為民服務的初心。

道路安全護航員,迎著寒風測地表溫度

“老丁,看了天氣預報沒?春節(jié)后半程天氣不太美好呀,我們不能打無準備的仗啊。”京珠運營公司第三綜合巡檢辦的羅維君,在大年初三的早上電話叮囑養(yǎng)護人員。

他提前謀劃,做好各項工作調配,“在重點路段橋面擺放融雪劑,增加巡查頻次,日常道路保潔不能少,清除故障物要及時,安全警示標志擺放要規(guī)范……”在京珠運營公司第五黨總支應急保暢微信群里,信息不斷閃爍。緊接著,各保障小組立即行動起來了,為營造安全、順暢、舒美的行車環(huán)境積極備戰(zhàn)。

迎著嗖嗖的寒風,羅維君來到路上,拿著測溫儀開始測地表溫度,看有沒有結冰征兆,順便登記在路況天氣記錄本上,為未來應急處置提供預判數據,做到及時警示,看到因為風大有警示牌歪了的,也立即進行校正,盡自己所能來杜絕各種隱患風險。

暖冬行動志愿者,傳遞美好春節(jié)祝福

“師傅,您好!為了您和家人的安全,請您戴上口罩。”

“小妹妹,新年好,這是我們送你的小燈籠。”

“師傅,天氣很冷,喝杯熱水暖暖身子!”志愿者句句暖心的問候感動了司乘。一名司機說:“太感謝你們了,我們馬上可以到家啦,你們春節(jié)還要堅守崗位,真是辛苦了!”

在咸寧南管理所,志愿者們正積極開展“情暖驛站 滿愛回家”暖心志愿服務行動,為司乘贈送新春窗花、紅色燈籠,宣傳春節(jié)小客車免費通行政策,免費提供熱水、口罩、消毒酒精等物資,用“口罩里的微笑”向過往司乘傳遞溫暖和愛心。

這樣的場景,在京珠運營公司各收費廣場隨處可見,春運便民服務臺邊站著的許多化身“愛的使者”的交投人,他們?yōu)閺V大司乘精心提供便民物資、答疑解惑、政策宣傳等多元化服務,用最真、最細、最暖的貼心服務向司乘人員傳遞最美好的春節(jié)祝福,充分發(fā)揮收費站“前沿哨所”“愛心驛站”功能,讓司乘人員感受到文明服務有溫度,讓“情滿旅途”在高速上閃閃發(fā)光。

關鍵詞: 為民服務 閃閃發(fā)光 愛心驛站 新聞記者

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