極目新聞記者 高偉

通訊員 馮元昭 楊思潔

(相關(guān)資料圖)

大年初三，寒冬深夜3點(diǎn)，氣溫跌至零下6℃。家住湖北沙洋縣李市鎮(zhèn)蔡咀村的王同福本已熟睡，卻在漸涼的溫度中驚醒。

王同福起床檢查發(fā)現(xiàn)，取暖器、空調(diào)已“罷工”，本來暖和的房間被深夜的寒氣侵襲。他按了按開關(guān)，發(fā)現(xiàn)無電。

對王同福來說，當(dāng)天是個難忘的日子，兒子因疫情三年第一次回來，孫子是第一次回老家。

“夜晚氣溫低，主要怕孫子凍著?！蓖跬?dān)憂地望向剛出生六個月的孫子，情急之下?lián)芡ɡ钍泄╇娝_區(qū)經(jīng)理王用華的電話。

電話很快接通，“新年好，請問有什么可以幫您？”

“您好，我家停電了，麻煩您過來幫忙看看吧。”

王用華向王同福詢問完大致情況后，立即向正在所里值班的所長、運(yùn)維班班長匯報。很快，三人帶上工具，一同驅(qū)車前往王同福家中。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，因王同福家中用電負(fù)荷過大，導(dǎo)致部分線路燒毀，漏電保護(hù)器跳閘。王用華從工具包中拿出材料，協(xié)助用戶更換漏電保護(hù)器及導(dǎo)線30余米。

凌晨搶修

一個小時后，房間的燈亮了起來，取暖設(shè)備也開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

這是春節(jié)保供電的一個縮影。運(yùn)維優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、10千伏線路零跳閘、配變零燒損、服務(wù)零投訴、輿情零曝光……為保障春節(jié)期間客戶安全可靠用電，國網(wǎng)沙洋縣供電公司全面推進(jìn)“雙優(yōu)四零”活動，節(jié)前開展線路特巡824次，開展臺區(qū)負(fù)荷電流測量285次，入戶開展用電安全隱患排查。

國網(wǎng)沙洋縣供電公司負(fù)責(zé)人告訴極目新聞記者，春節(jié)期間，該公司600余人次參與春節(jié)保供電，他們堅守崗位，奔走在服務(wù)客戶一線，為客戶解決用電難題132件，全力保障電力安全可靠供應(yīng)，用心用情守護(hù)光明與溫暖。

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