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東湖高新區不動產登記中心:“八顆牙”為優化營商環境筑牢“硬支撐”|全球今日報

2023-02-15 15:12:07    來源:荊楚網


(資料圖)

荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 夏靜)2月14日,恰逢“情人節”,東湖高新區不動產登記中心“八顆牙”微笑服務小分隊成員早早佩戴好“微笑天使”胸牌及“登記工作一點一滴,服務群眾一心一意”字樣的綬帶,帶著準備好的一百多份不動產登記宣傳資料,前往東湖高新區婚姻登記處靜候群眾的到來?;顒蝇F場,“八顆牙”微笑服務小分隊主動向群眾宣傳不動產依法登記相關政策,共服務咨詢群眾200余人次。

為打造優良的營商環境,進一步提升不動產登記服務的美譽度,東湖高新區不動產登記中心創新服務方式,優化便民服務舉措,于2023年2月起創新成立“八顆牙”微笑服務小分隊,提供一次性告知服務、承諾服務、延時服務、追蹤服務、主動上門服務、部門共建服務、只跑一次服務、首問負責制服務,以溫馨語言和微笑服務為基礎,全面推行溫馨服務10忌語和“四個一樣”工作規范,以“立說立行,馬上就辦”為標準,實現全區不動產登記“工作提速、服務提質、形象提升”的營商氛圍。

“您好,恭喜兩位喜結連理啊,您這邊關于房產有什么需要了解和咨詢的嗎?”“你們好,祝你們百年好合!這邊可以咨詢一下關于辦理不動產證的相關問題。”一聲聲親切的問候、一次次耐心的講解、一張張溫情的笑臉,這就是東湖高新區不動產登記中心走進社發局,與婚姻登記處共同開展共建活動的熱鬧現場。

“你們為什么叫八顆牙啊”?一名群眾問道,“因為微笑會露出八顆牙,哈哈哈”,在和諧快樂的氛圍下,東湖高新區不動產登記中心向廣大辦事群眾宣傳不動產登記知識、介紹不動產統一登記的意義、內容及相關辦事流程,主動征求群眾對不動產登記工作的意見和建議,通過提升營商環境服務“軟實力”,為優化營商環境筑牢“硬支撐”,真心實意當好“店小二”,不斷探索推行不動產登記創新服務。

關鍵詞: 不動產登記 東湖高新區 百年好合 湖北日報

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