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監(jiān)利“容缺受理+微信”服務(wù)讓群眾辦事少跑腿_天天看點(diǎn)

2023-04-28 17:08:43    來源:荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))


(資料圖片僅供參考)

荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 周玉章)“謝謝,謝謝你們,讓我少跑腿,讓我進(jìn)市民之家辦事真的感覺如家一般的溫暖!”監(jiān)利市白螺鎮(zhèn)江師傅在交通窗口辦完業(yè)務(wù)后,真誠(chéng)地為工作人員點(diǎn)贊!

4月28日上午11點(diǎn)58分,交通窗口工作人員在為江師傅辦理道路貨物運(yùn)輸車輛注銷時(shí),突然發(fā)現(xiàn)缺少“車輛報(bào)廢證明”材料,臨近午休時(shí)間,江師傅急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),“車報(bào)廢后,我以為報(bào)廢證明單沒什么用就沒要,還不曉得能不能補(bǔ)到......”江師傅著急地說。于是工作人員將江師傅帶到窗口負(fù)責(zé)人辦公室。

“您別擔(dān)心,我們可以為您提供‘容缺受理+微信’服務(wù),馬上就可以幫您辦理,您只需簽訂《容缺受理告知承諾書》,并按照承諾書的內(nèi)容,在規(guī)定時(shí)限內(nèi),補(bǔ)齊材料就行了;您還可以通過微信等方式補(bǔ)齊材料,減少您來回跑路耽誤的時(shí)間;如果補(bǔ)不到證明,我們一起再想別的解決辦法”。在了解具體情況后,窗口負(fù)責(zé)人的一番話,安撫了江師傅的焦慮的情緒。

“容缺受理+微信”服務(wù)的推行,能降低審批門檻,縮短辦理時(shí)間,解決材料不齊反復(fù)跑,來回跑的問題,打破了以往“申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式才能受理”的傳統(tǒng)模式,真正做到了更大限度方便企業(yè)和群眾。下一步,監(jiān)利市交通運(yùn)輸局將繼續(xù)營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的信用環(huán)境,以便民利企為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,優(yōu)化審批模式,提升審批效率,讓企業(yè)和群眾從辦事中感受到溫暖和便利。

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