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鄖陽區(qū)劉洞鎮(zhèn)“365+”一體化排查調(diào)處矛盾糾紛_環(huán)球今日?qǐng)?bào)

2023-05-04 21:13:39    來源:荊楚網(wǎng) ?(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))


(資料圖片僅供參考)

荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 董甲偉 徐章偉)近年來,十堰市鄖陽區(qū)劉洞鎮(zhèn)堅(jiān)持運(yùn)行“平安鄖陽365”社會(huì)治理模式,根據(jù)鎮(zhèn)域?qū)嶋H優(yōu)化“114”工作法,形成“365+”村鎮(zhèn)一體化運(yùn)行“一站式”辦理矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制,聚焦矛盾糾紛化解“前端、中端、末端”精準(zhǔn)發(fā)力,把問題解決在萌芽、化解在基層,切實(shí)解決群眾實(shí)際困難。

“一張網(wǎng)”排查。鎮(zhèn)黨委實(shí)行“123”工作法,周一書記接訪、周二戶戶走到、周三會(huì)議研判,黨建引領(lǐng)鎮(zhèn)干部、鎮(zhèn)直部門干部“一桿子插到底”摸排群眾身邊揪心事、煩心事、鬧心事。同時(shí),依托鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)直政法單位和轄區(qū)各村,每周收集匯總社會(huì)面矛盾信息,定期集中研判風(fēng)險(xiǎn)隱患。建立一張多元化、多途徑的矛盾排查網(wǎng),各類矛盾第一時(shí)間觸網(wǎng)、第一時(shí)間上報(bào)。各村常態(tài)化運(yùn)行“平安鄖陽365”社會(huì)治理模式,建立村“黨員、警員、網(wǎng)格員+組長、聯(lián)防隊(duì)長、中心戶長”的“三員三長”基層治理隊(duì)伍,以“戶戶走、早發(fā)現(xiàn)、全干預(yù)、勤調(diào)處、保平安”行動(dòng)為抓手,切實(shí)用好網(wǎng)格化管理,做細(xì)網(wǎng)格早排查。全鎮(zhèn)劃分網(wǎng)格55個(gè),扎緊織密矛盾排查的第一道“篩網(wǎng)”,吸附化解各類矛盾糾紛,變矛盾始發(fā)站為終點(diǎn)站,提高矛盾糾紛排查化解率。規(guī)范流程管理,依托信息排查、收集、上報(bào)、分辦、督辦、反饋、回訪七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),形成閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走,事在格中辦”。近年來,共通過網(wǎng)格排查矛盾197起,化解197起。

“一攬子”調(diào)處。鎮(zhèn)社會(huì)治理中心和村社會(huì)工作室協(xié)同運(yùn)作,將司法、律師等調(diào)處力量納入集中辦公,“訪調(diào)對(duì)接”“訴調(diào)對(duì)接”“警調(diào)對(duì)接”“五長議事”等多元協(xié)同“一攬子”調(diào)處。律師陪訪,參與信訪案件化解,與法庭對(duì)接,做好訴前調(diào)解和訴中調(diào)解。與鎮(zhèn)派出所聯(lián)動(dòng),通過隨警調(diào)解、現(xiàn)場調(diào)解,對(duì)民事糾紛、輕微治安案件就地化解。疑難案件召集“五長議事”研究化解,防止矛盾糾紛因調(diào)處不及時(shí)轉(zhuǎn)化為信訪矛盾、訴訟案件。強(qiáng)化公共法律服務(wù),鎮(zhèn)社會(huì)治理中心建立集“咨詢、聯(lián)絡(luò)、代理、代辦”于一體的法律援助服務(wù)聯(lián)系平臺(tái),常態(tài)化開展法律援助進(jìn)村入戶活動(dòng),讓便捷高效的法律援助服務(wù)走到群眾身邊,深入群眾心里。近年來,全鎮(zhèn)共提供法律援助61件,接待群眾咨詢89人次,解答法律咨詢77人次,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效果、法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一,信訪總量逐年下降。

“一站式”辦理。依托鎮(zhèn)社會(huì)治理中心和村社會(huì)治理工作室,“一站式”規(guī)范辦理信訪案件。堅(jiān)持“群眾訴求有理、相關(guān)單位有責(zé)、信訪事項(xiàng)有解”“三到位一處理”原則,規(guī)范“登記、傳簽、受理、調(diào)查、處理、送達(dá)、回訪、評(píng)價(jià)、歸檔”的案件辦理流程,按照“1415”受理辦理時(shí)限要求,每一份訴件由接訪領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間簽批意見,1日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦到位、4日內(nèi)作出受理告知、15日內(nèi)辦結(jié)答復(fù),推進(jìn)辦信質(zhì)量提升,提高信訪案件一次性化解率、群眾滿意率。對(duì)于棘手問題,堅(jiān)持大員上陣、主動(dòng)對(duì)接,推動(dòng)案結(jié)事了、事心雙結(jié)。近年來,共包保化解矛盾糾紛75起,減少了信訪積案存量。


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