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中國東航武漢公司多項舉措做好暑運準備_全球聚焦

2023-07-05 14:30:13    來源:湖北日報


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湖北日報訊 (通訊員沈雅君、姜南)7月5日從東航武漢公司獲悉,該航司已推出多項舉措做好暑運準備。

在運力方面,暑運來臨,旅客出游熱情高漲,北京、上海、成都、昆明、重慶等仍是出行的熱門城市。中國東航根據暑運旅客出行特點及規律,提前布局,加大運力投放,積極拓展航線網絡。國際航線方面,恢復執行武漢-悉尼、武漢-東京航線;國內航線方面,新開武漢-烏蘭浩特、武漢-金昌-敦煌、成都天府-武漢-舟山航線,加密武漢-天津、武漢-溫州、武漢-舟山等航線,多層次滿足旅客出行需求。

同時,為提升東方萬里行會員出行體驗,中國東航特別推出多元產品。首次乘坐東航、上航航班的旅客,在東航線上自有渠道購買從武漢、恩施、宜昌、襄陽、十堰、荊州、鄂州出發的國內航班時,符合條件的艙位最高可享直減5%的首乘優惠;新會員在購買武漢、恩施、宜昌、襄陽、十堰、荊州、鄂州始發的國內航班,將有機會獲得30元、50元或80元機票抵用券,在第二次乘坐東航航班時即可使用;通過東航官方購票,國內機票公務艙直減10%,經濟艙直減3%,每周三周五還可以領取機票、酒店、用車等多重優惠。

為保障旅客暑期平安有序出行,中國東航推行特殊旅客“心連心”,深化真情服務。升級“愛心專區”,配置“愛心專座”,落實“愛心專品”,配備老年旅客便民箱、小藥箱等;組建“愛心專員”隊伍,主動為年長旅客、無陪旅客、殘障旅客提供幫助;設立“愛心小屋”,為特殊旅客提供舒適的候機環境。啟用“首乘旅客”服務印章,積極做好旅客問詢、指引等服務工作,讓首次出行的旅客乘機無憂。設置“東方關懷”旅客匯合點,打造東航特殊旅客專屬等候交接區域。開辟晚到旅客“綠色通道”,提供晚到旅客優先標識,協助旅客快速過檢登機,全力做好暑運保障,助力旅客安心出行。

中國東航提示,暑運期間出行流量較大,廣大旅客要提前做好出行計劃,關注航班動態,避免耽誤行程。

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