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新洲:炎炎夏日服務(wù)貼心“問(wèn)津交運(yùn)”班組為乘客送清涼

2023-08-20 22:27:38    來(lái)源:湖北日?qǐng)?bào)客戶端


【資料圖】

“這么熱的天還能在車(chē)站喝到綠豆湯,這還是頭一次,真是太解暑了。”8月20日,正在新洲區(qū)邾城客運(yùn)站候車(chē)的乘客王女士喝上冰鎮(zhèn)綠豆湯后激動(dòng)地感慨點(diǎn)贊。

連日來(lái),持續(xù)高溫,酷暑難耐。為了讓來(lái)往的乘客“清涼”出行和一線司乘人員在“高溫蒸煮”的天氣中感受絲絲涼意,8月20日,邾城客運(yùn)站“問(wèn)津交運(yùn)”品牌服務(wù)班組開(kāi)展“夏日送清涼”活動(dòng),把消暑飲品送到乘客和一線工作者手中。

“問(wèn)津交運(yùn)”班組工作人員一大早就采購(gòu)好綠豆、冰糖、酸梅膏,精心熬制了清甜可口的綠豆湯和冰鎮(zhèn)酸梅湯。上午10點(diǎn)到下午3點(diǎn)的高溫時(shí)段,工作人員用推車(chē)將一杯杯清涼爽口的綠豆湯、酸梅湯等飲品,為正在候車(chē)的乘客和一線作業(yè)的司乘人員送去一份夏日的清涼。考慮到脾胃虛弱的老人、兒童不適合飲用綠豆湯,班組工作人員還準(zhǔn)備了菊花茶、酸梅湯等降溫飲品。

一杯綠豆湯,消暑又“甜心”。“這一杯綠豆湯喝下去,涼在嘴里,暖在心里。天氣炎熱,你們也要注意防暑。”在收到班組工作人員送來(lái)的清涼飲品時(shí),乘客們連聲道謝。

據(jù)介紹,入夏以來(lái),邾城客運(yùn)站服務(wù)臺(tái)和便民推車(chē)配備了藿香正氣水、暈車(chē)藥、清涼油等防暑應(yīng)急用品,方便乘客隨時(shí)免費(fèi)使用。“問(wèn)津交運(yùn)”班組開(kāi)展全天候流動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)候車(chē)廳的巡視,做好重點(diǎn)照顧;工作人員還積極向乘客宣傳防暑降溫知識(shí)和基本急救技能,增強(qiáng)高溫天氣下的自我防護(hù)意識(shí)。她們奔波在乘客中間,忙忙碌碌“導(dǎo)航”、送清涼、服務(wù)重點(diǎn)乘客,用形式多樣的降溫服務(wù)、細(xì)致周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為夏日出行乘客帶來(lái)清涼和舒心。

“問(wèn)津交運(yùn)”班組還為一線的司乘人員送去綠豆湯、解暑涼茶,叮囑在做好本職工作的同時(shí)要注意防暑降溫,合理安排作息時(shí)間,防止疲勞駕駛行為發(fā)生,確保旅客安全出行。

據(jù)了解,暑運(yùn)期間開(kāi)展“送清涼”系列活動(dòng),是“問(wèn)津交運(yùn)”服務(wù)班組開(kāi)展的便民服務(wù)之一,下一步班組將繼續(xù)開(kāi)展特色化、創(chuàng)新性的志愿服務(wù)活動(dòng),用細(xì)致周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為乘客營(yíng)造舒心、安全的乘車(chē)環(huán)境。

(湖北日?qǐng)?bào)客戶端通訊員 汪珊英 戚欣)

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