“一點需求、多點響應”，從全省范圍調配人力資源，緩解企業(yè)用工難題

“精準畫像、量身定制”結合求職者的個人特點，為其選擇匹配度最高的職業(yè)和工作崗位

【資料圖】

打造“96885吉人在線”服務平臺，為用人單位和求職者搭建智慧橋梁

打造就業(yè)服務專員、人才服務專員和創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導師隊伍，簡稱“兩員一師”，一對一幫扶重點企業(yè)和重點人群

黨的二十大報告指出：“實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，強化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)公共服務體系，加強困難群體就業(yè)兜底幫扶，消除影響平等就業(yè)的不合理限制和就業(yè)歧視，使人人都有通過勤奮勞動實現(xiàn)自身發(fā)展的機會”。

近年來，吉林省人社部門變補充和兜底保障為全方位服務，變“坐等上門”為“主動服務”，實施了“想就業(yè)找人社、缺人才找人社”服務創(chuàng)新提升工程和高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務專項行動（“兩找一服務”），通過搭建“96885吉人在線”服務平臺這座就業(yè)“智慧橋”，實現(xiàn)了線上線下對勞動者和用人單位的全方位精細化服務，有效促進了人才鏈與產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接。

“一點需求、多點響應” 全力解決企業(yè)用工荒

在吉林省通化市一家企業(yè)的生產車間里，一根根玄武巖纖維像銀色的絲線，被高溫拉出后卷成一盤盤線圈，由工人們送入倉庫。吉林通鑫玄武巖科技股份有限公司的人力資源經理楊廷廷說：“多虧了人社部門的幫忙，解決了我們招不到工人的難題，讓我們能夠順利擴大生產。”

針對吉林省企業(yè)遇到的招工難、用工荒等問題，吉林省人社部門搭建一體化指揮平臺，加強各地聯(lián)動，對局部地區(qū)出現(xiàn)的用工荒，采取“一點需求、多點響應”，從全省范圍調配人力資源，緩解企業(yè)用工難題。

吉林省舉辦的高校畢業(yè)生專場招聘會（受訪對象供圖）

“2022年，我們因為產品暢銷，訂單增加，需要加開幾個車間。但一時用工緊張，在企業(yè)周邊張貼了招工廣告都招不到人。”楊廷廷說。為此，他們聯(lián)系了通化市就業(yè)服務局，希望能夠幫助企業(yè)加大招工宣傳。通化市就業(yè)服務局將企業(yè)納入重點幫扶名單，利用官方公眾號及網站發(fā)布招聘信息，并進行抖音“直播帶崗”。但通化市地處吉林省東部山區(qū)，適合的技術人工有限，為此通化市將企業(yè)的用工信息申請?zhí)峒夀k理。長春市人社部門幫助企業(yè)聯(lián)系了一所高校，企業(yè)與高校簽訂了合作協(xié)議，并解決了用工難題。

“過去，一些地方人口外流較多，人力資源有限，企業(yè)會出現(xiàn)招工困難，為此，人社部門建立聯(lián)動平臺，將地方的用工難題提級辦理，納入全省范圍。”吉林省就業(yè)服務局副局長王術國說，“這樣通過一個系統(tǒng)平臺，調度全省的人力資源力量為其服務，實現(xiàn)‘一點需求、多點響應’的格局。”

2022年，吉林省人社部門先后將重點復工復產企業(yè)、保供物流企業(yè)，以及規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和新落地招商項目等納入平臺幫扶企業(yè)清單，組織人才服務專員與企業(yè)建立結對幫扶關系，動態(tài)跟進企業(yè)復工復產情況，“一對一”提供惠企政策落實和用工指導服務。

“精準畫像、量身定制”全力解決群眾就業(yè)難

“這工作正符合我的專業(yè)所學，讓我能夠發(fā)揮出個人價值。”吉林市民應立立說。在外地備考公務員多年未果后，去年底，應立立回老家吉林市求職，在吉林市人才服務中心的幫助下，2022年，她成功簽約吉林國興碳纖維有限公司。

提起求職過程，應立立還很激動。2017年她畢業(yè)于吉林農業(yè)大學生物化學與分子生物學專業(yè)。去年底，應立立回到吉林市，在辦理檔案業(yè)務時，被納入離校未就業(yè)高校畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫中。吉林市人才服務中心的人才服務專員與應立立聯(lián)系，了解她的擇業(yè)意愿和服務需求后，為她“精準畫像”，指導她通過“吉林市人才網”發(fā)布了求職信息。根據(jù)她的學歷和職業(yè)理想，人才服務專員邀請她參加了2022年1月吉林市舉辦的“助力碳纖維全產業(yè)鏈發(fā)展”專場招聘會。在招聘會現(xiàn)場，應立立與吉林國興碳纖維有限公司進行了面試，并成功簽約。

吉林省求職者參加招聘會（受訪對象供圖）

“‘精準畫像、量身定制’就是要結合求職者的個人特點，包括他的興趣愛好、專業(yè)特長、性格年齡、職業(yè)理想等，為其選擇匹配度最高的職業(yè)和工作崗位，讓其最大限度地發(fā)揮個人專長。”吉林省白城市洮北區(qū)就業(yè)服務局黨總支副書記于硯華說。

2022年，吉林省加大了對兩個群體的就業(yè)幫扶力度，統(tǒng)籌利用多方資源，對高校畢業(yè)生等青年群體，登記失業(yè)人員、農民工、退役軍人等重點群體提供全方位全鏈條、集成化、精準化服務。

截至2022年12月26日，“96885吉人在線”服務平臺累計為9634家用人單位發(fā)布招聘信息1.7萬條，涉及用工崗位8.7萬個，智能系統(tǒng)累計為求職者匹配推送企業(yè)信息5522次，推送崗位信息10175個，為企業(yè)推送人才2462人次。

搭建“智慧化”橋梁 打造“兩員一師”隊伍

就業(yè)工作就像一座橋梁，一頭連著用人單位，一頭連著求職者，如何讓雙方快速對接，精準匹配，搭好招聘和求職的雙向橋，是吉林省人社部門近年來主要工作目標。為此，吉林省人社部門整合現(xiàn)有公共就業(yè)和人才服務機構求職招聘信息系統(tǒng)，打造了“96885吉人在線”服務平臺，作為“兩找”服務工程載體。

“96885吉人在線”服務平臺（受訪對象供圖）

據(jù)介紹，2022年初，“96885吉人在線”服務平臺正式上線運行。該平臺以滿足用人單位人才需求、勞動者就業(yè)需求為目標，搭建線上線下包含求職者、用人單位、學校、人力資源機構、培訓機構等市場主體融合互動的一體化服務平臺，運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術手段，強化找工作、找人才、就業(yè)地圖、視頻面試、智能匹配等服務功能，豐富勞動者求職和用人單位招才渠道。

該平臺還是人社部門實行智慧指揮調度平臺，吉林省就業(yè)服務局副局長王術國向記者展示手機版的96885指揮中心，各地重點企業(yè)的需求會頻繁提示，如果無人響應還會派給專人辦理，可定期查看進度。“依托指揮調度系統(tǒng)，對幫扶任務實行清單管理、跟蹤反饋、限時辦結的運行機制，督導工作任務落實。”王術國說。

此外，吉林省人社部門還著力打造三支隊伍，即就業(yè)服務專員、人才服務專員和創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導師隊伍，簡稱“兩員一師”。

就業(yè)服務人員在招聘會上發(fā)放就業(yè)咨詢材料（受訪對象供圖）

吉林市就業(yè)服務局人力資源市場主任黃艷華說，“兩員一師”隊伍會對重點企業(yè)實施專人幫扶，定期走訪、跟蹤企業(yè)用工需求，幫助其在街道、社區(qū)和鄉(xiāng)村招聘人才，為企業(yè)發(fā)布用工信息。

截至目前，吉林省8000多名就業(yè)和人才服務專員、188名創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導師，已經與3.2萬名登記失業(yè)人員、2.2萬名就業(yè)困難人員、3800名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生建立幫扶結對關系。

新華社記者 李雙溪

關鍵詞： 用人單位 人力資源