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極目新聞記者 姚赟

近日，有網(wǎng)友反映，自己去年入住一家五星級酒店時被困酒店廁所三個多小時，后將門鎖破壞成功逃出，還因此患上后遺癥。3月14日，極目新聞記者從當(dāng)事酒店了解到，目前酒店方正在做詳細調(diào)查，其他情況暫時無法告知。

被損壞的門（視頻截圖）

3月13日，網(wǎng)友林琳奇發(fā)視頻投訴麗思卡爾頓酒店（北京華貿(mào)店）危害其人身安全。林琳奇自稱，2022年12月29日下午3時許，她在該酒店1025房間談完工作后前往客廳的衛(wèi)生間，并順手帶了一下衛(wèi)生間的門，沒想到衛(wèi)生間的門再也無法打開。“我的手機在客廳里，衛(wèi)生間內(nèi)唯一能與外界取得聯(lián)系的壁掛電話居然是壞的。”林琳奇稱，衛(wèi)生間內(nèi)沒有其他應(yīng)急報警裝置，她敲門、敲墻、呼喊均未吸引到其他人注意。

“衛(wèi)生間大約2平方米，內(nèi)部也沒有其他的通風(fēng)裝置。”林琳奇稱，她拆卸下固定卷筒衛(wèi)生紙的小鐵管，不停砸向門鎖。門鎖周邊被破壞，但門鎖依舊沒能被損壞。她又找來捆綁馬桶塑料軟管的塑料扎帶，并嘗試用扎帶擰門鎖的螺絲，結(jié)果成功擰開，她將門鎖破壞后逃了出來。

“當(dāng)我自救逃出來后，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了三個半小時，驚魂未定。”林琳奇稱，事后她報了警，警方進行調(diào)解協(xié)商，但酒店方并未給出合理的解決方案。目前，距離事發(fā)時已經(jīng)過了兩個多月。她還提到，出事之后，她經(jīng)常做噩夢，坐電梯時也感到惶恐不安，但酒店方也從未關(guān)心過她的身體狀況。

據(jù)某訂房平臺顯示，當(dāng)事麗思卡爾頓酒店系一家五星級酒店。該酒店擁有各類豪華客房、餐廳及酒吧。內(nèi)部還設(shè)有水療中心、健身中心、室內(nèi)游泳池戶外花園等。該酒店房間價格從一千多元到五千多元不等。

14日下午，當(dāng)事麗思卡爾頓酒店公關(guān)部工作人員回應(yīng)記者稱，目前酒店方正在做詳細調(diào)查，其他情況暫時無法告知，要等具體結(jié)果出來后才能回復(fù)。

記者就此事致電轄區(qū)派出所，值班民警表示案件具體情況不便透露。

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