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極目新聞通訊員官楚彪 左明輝 彭思敏

“除了這袋大米，再給我來桶葵花籽油，家里人特別叮囑一定要買你們店的。”4月20日，家住中石化湖北黃岡蘄春城南加油站附近小區(qū)的老顧客李先生，專程到加油站易捷便利店購買糧油。中石化黃岡石油把加油站打造成覆蓋衣食住行的一站式生活驛站，傾力奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以卓越質(zhì)量為美好生活添彩。

加油員把商品搬到客戶車輛的后備箱。

“平時家里用的柴米油鹽在這兒都能買到，加油時直接隨車帶回家，很方便。這里的東西實(shí)惠，質(zhì)量也有保證。”李先生說。蘄春城南站針對周邊社區(qū)居民的消費(fèi)需求，重點(diǎn)引進(jìn)了糧油、副食、零食等商品。中石化黃岡石油設(shè)立專職質(zhì)量管理部門，建立覆蓋成品油、非油易捷便利店標(biāo)準(zhǔn)化的全程質(zhì)量控制體系，堅持把好質(zhì)量每一道關(guān)口，從采購環(huán)節(jié)嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，對商品入庫、儲運(yùn)、銷售各環(huán)節(jié)質(zhì)量嚴(yán)格把控，黃岡市157座加油站的易捷便利店所售商品均有充分質(zhì)量保障。

加油站員工為客戶介紹優(yōu)惠的商品組合包。

該公司各加油站便利店根據(jù)油非互動營銷政策，挑選性價比高、較為暢銷的商品進(jìn)行組合，放置在便利店黃金通道重點(diǎn)推介，并配以醒目的促銷標(biāo)簽，讓進(jìn)店客戶對優(yōu)惠內(nèi)容一目了然，方便他們選購。加油站站長還建立了社區(qū)居民客戶群，在群內(nèi)及朋友圈發(fā)布優(yōu)惠活動、促銷商品等信息，引導(dǎo)居民通過發(fā)微信、打電話等形式下單。

蘄春城南加油站便利店的商品陳列。

為營造良好消費(fèi)環(huán)境，今年以來，中石化黃岡石油制定綜合加能站形象標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜一店一策，在便利店商品陳列布局上下功夫，整體提升加油站易捷便利店視覺形象。該公司推出“油非”一條龍服務(wù)，客戶來站加油后不用下車，加油員直接將客戶選購的商品搬進(jìn)車后備箱，還為有特別需求的客戶送貨上門。

（通訊員供圖）

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