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主動(dòng)下去,當(dāng)好“解鈴人”

2023-08-22 09:28:46    來(lái)源:湖北日?qǐng)?bào)

□ 湖北日?qǐng)?bào)評(píng)論員 余姝滿

閱讀提要

針頭線腦、具體瑣碎的小事里,有百姓的各類訴求。線頭就是突破點(diǎn),把線頭捋清就是把問(wèn)號(hào)拉直。

今年是“浦江經(jīng)驗(yàn)”誕生20周年。

上與下的辯證關(guān)系,是“浦江經(jīng)驗(yàn)”帶給基層治理的豐富啟示之一。“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“浦江經(jīng)驗(yàn)”都發(fā)源于浙江,前者是自下而上,調(diào)動(dòng)群眾力量、發(fā)揮群眾智慧,重在化解“小矛盾”;后者是自上而下,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng),重在破解“大問(wèn)題”。自下而上與自上而下,都是重要的工作理念和方法,這兩股動(dòng)力相互激蕩,為浙江的事業(yè)接續(xù)發(fā)展注入活力。

基層是問(wèn)題產(chǎn)生的地方,也是化解矛盾的現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)實(shí)中,有兩種情況群眾很反感:一種是,坐在辦公室“兩眼一抹黑”,問(wèn)題多、辦法少,抓耳撓腮、無(wú)計(jì)可施;另一種是,坐在辦公室“閉門(mén)造車”,問(wèn)題少、方案多,一旦到了基層,才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)摸清、方法不對(duì)頭。這兩種情況往往導(dǎo)致一種后果,不少問(wèn)題在積累中“濤聲依舊”,甚至越積越多、越積越大,積出困惑、積出心寒。

俗話說(shuō),“解鈴還須系鈴人”。但有些問(wèn)題紛繁復(fù)雜、牽涉面廣,光靠群眾力量、基層自身,難以解決。決策協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé),發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要能力。領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)下沉到基層找問(wèn)題、聽(tīng)民意、察民情,甘當(dāng)“解鈴人”,其所應(yīng)當(dāng)、為所當(dāng)為。

基層問(wèn)題千頭萬(wàn)緒,線頭一多,容易打結(jié)。直面錯(cuò)亂的線頭,是頭皮發(fā)麻、兩手一攤,還是定神細(xì)視、分絲析縷,考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)和能力。“解鈴人”不能“坐等上門(mén)”,而是要主動(dòng)下去,敢于多鉆矛盾窩,帶著責(zé)任去、扛著重?fù)?dān)去,哪里的局面打不開(kāi)、哪里的矛盾尖銳、哪里的困難棘手,領(lǐng)導(dǎo)干部的腳步就要走到哪里、汗水就要滴到哪里。

“主動(dòng)下去”不是高高在上,而是要走到百姓跟前、坐在群眾身邊。吐槽聲、點(diǎn)贊聲都“入耳”,才能聽(tīng)出門(mén)道。與“燙手山芋”直接過(guò)招,矛盾困難都“入眼”,才能看得真切透徹。“主動(dòng)下去”,也不是講幾句漂亮話、來(lái)幾句客套話,是帶著把“結(jié)”解開(kāi)的真心實(shí)意去,還是敷衍了事地走走過(guò)場(chǎng),百姓眼里有把尺、心中有桿秤。

“解鈴人”要解決“近憂”,也要化解“遠(yuǎn)慮”。針頭線腦、具體瑣碎的小事里,有百姓的各類訴求。線頭就是突破點(diǎn),把線頭捋清就是把問(wèn)號(hào)拉直。需有解開(kāi)一個(gè)“結(jié)”,進(jìn)而解開(kāi)一串“結(jié)”、解開(kāi)“千千結(jié)”的能力,還需有發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題的眼力勁,能“馬上就辦”的,就不要“再研究研究”“冷水泡茶慢慢來(lái)”。現(xiàn)實(shí)中,一些無(wú)法立即解決的“老大難”,“解鈴人”應(yīng)善于解心結(jié),打得開(kāi)群眾話匣子、容得下群眾情緒,站在群眾中間、融入群眾心間,以跟老百姓想得到一塊、干在一起的心態(tài)身姿,贏得理解包容與信任支持。

20年,“浦江經(jīng)驗(yàn)”歷久彌新。時(shí)代在前進(jìn)、社會(huì)在發(fā)展,有的老問(wèn)題仍然存在,不少新問(wèn)題還在出現(xiàn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部躬身入基層、當(dāng)好“解鈴人”,肩上千鈞重、責(zé)任不能松。

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