快報:網格員英語過八級!湖北這個綜合減災示范社區充滿“國際范兒”
極目新聞記者 黃忠
通訊員鄧莉 商木林 李偉
(資料圖片)
前不久,湖北省應急管理廳公布120個“2022年全省綜合減災示范社區”,武漢經開區沌口街翡翠玖璽社區“榜上有名”。
“住在這個社區太有安全感了,社區工作人員主動給我家送來防疫藥品,讓我們一家四個老人平安度過疫情高峰期。每逢大風、雨雪天氣,網格員第一時間在群里發布安全提醒。路面積雪,社區和物業會組織鏟雪,還貼心地在樓棟門前鋪上防滑墊,防止居民滑倒摔傷。”近日,武漢經開區沌口街翡翠玖璽小區居民、65歲的范麗珊提起社區防災減災工作時贊不絕口。
讓外籍居民融入防災宣傳
走進位于經開區太子湖北路的萬科翡翠玖璽小區,應急疏散場所指示牌、防災減災科普宣傳欄隨處可見。與眾不同的是,這些防災減災宣傳都是同時采用中英文雙語介紹。
“翡翠玖璽小區占地面積0.5平方公里,配備有社區微型消防站、社區應急服務站。小區共有2764戶,常住人口5000余人,其中有100余名外籍居民。”翡翠玖璽社區黨委書記張迪介紹說,該社區成立于2017年,正在打造國際化社區,為了讓外籍居民融入防災減災工作,社區通過組織文化節、雙語課堂等活動,組建國際志愿服務隊,培養外籍居民骨干志愿者,暢通國際化人才參與社區治理的渠道,“目前國際志愿服務隊已經有20人。”
小區里應急疏散指示標識一應俱全
35歲的外籍居民Olena Kalsina是艾莎國際學校的外教,也是翡翠玖璽社區的一名外籍志愿者。她很喜歡居住在這個小區,工作之余熱心地投入到社區志愿服務中。在去年核酸檢測常態化情況下,Olena Kalsina幫忙為外籍居民發放核酸卡。當時社區為提升居民們的安全意識,還將防災減災科普知識印上核酸卡,Olena Kalsina會在派發卡片的時候為外籍居民翻譯講解防災減災知識。
中英文雙語防災減災宣傳欄
為打造國際化綜合減災示范社區,翡翠玖璽社區還特別引入了兩名英語專業人才,一個過了英語六級,一個過了英語專業八級。“這兩名網格員日常發揮專業特長,在各種防災減災活動中為外籍居民進行翻譯講解。”張迪說。
藝術團成員變身防災信息員
去年12月底的一天,翡翠玖璽小區一名獨居老人金爹爹在家中突然中風,幸虧熱心鄰居發現不對勁,第一時間聯系了網格員上門,將金爹爹及時送到醫院救治,化險為夷。
“社區充分建好社區藝術團、科普隊、巡邏隊等三支隊伍,在防災減災中發揮積極作用。”張迪介紹說,社區平時格外關注翡翠玖璽小區里的23名獨居老人,吸納小區里居住的醫護人員加入黨員志愿者,和高齡老人結對,一對一幫扶。社區通過藝術團舉辦社區減災文化活動,用大家喜聞樂見的形式宣傳防災減災知識,同時,藝術團里的大媽大爺在小區里信息最為靈通,也成為了最佳信息員。這次發現金爹爹出狀況的,是他的鄰居侯宗波,侯宗波也是從社區藝術團成員口中得知金爹爹身體不好,他平時格外留意金爹爹的行蹤。出事當天,他發現金爹爹一反常態一天都沒出門,感覺不對勁的他立刻打電話向網格員求助。
社區發揮科普隊的教育作用,每年舉辦社區科普周系列活動,開展以災害救助、火災救援、消防安全、醫療急救等內容為主題的一系列防災減災活動,增強居民的防災減災意識。
社區還聯合下沉黨員、物業、居民志愿者等成立了安全巡邏隊,每天定時巡邏、宣傳減災知識,排查重點部位,消除安全隱患。社區堅持每周進行消防夜查,每月對轄區內進行一次集中整改,確保消除隱患不留死角。“針對居民們反映強烈的高空拋物問題,去年5月,在社區的協調下爭取到資金,投入30多萬在小區安裝了94個高空攝像頭和28個人臉捕捉系統,實現了高空監控全覆蓋。”
將防災知識“刻”進居民腦海
“如果家里面燃氣泄漏引起燃燒,我們應該怎么處理?”“如果因電器引起火災,一般情況我們應該怎么做?”去年4月1日,翡翠玖璽社區組織開展安全培訓講座,萬達消防站站長樊諶向居民們提問。
“煤氣泄漏首先要關閉氣源,并及時開窗通風降低室內氣體濃度,然后人應到開闊地帶聯系燃氣公司上門檢修。”居民吳阿姨立馬舉手搶答。“回答得很好!還有一點,在室內一定不要使用電子產品,避免產生電火花引發爆燃事故。”樊諶通過和居民們之間的互動,讓防災減災知識生動地“刻”進大家的腦海里。
網格員上門講解安全知識
像這樣的安全培訓講座,翡翠玖璽社區一年組織多場。據介紹,翡翠玖璽社區服務著萬達商圈、金街、寫字樓和玖璽居民區,商戶眾多、情況復雜,安全壓力較大。為提升居民安全意識,該社區將防災減災活動與創建“平安社區”“文明社區”“美麗社區”相結合,以各種形式多樣的活動為載體,實現長期有效開展。
“社區與共建單位、物業聯合成立了‘減災工作領導小組’,建立‘社區—小區—網格—樓棟’四級安全管理體系,獨居空巢老人、殘疾人等弱勢群體是社區重點關注的對象。所有網格都對此群體建立了‘一戶一檔一幫扶’臺賬,‘格格們’不定期上門入戶開展消防安全宣傳和檢查,講解安全常識,提醒他們平時一定要注意用電用氣用水安全。”張迪說,“我們將充分發揮586名下沉黨員等各方力量,繼續加強日常的安全生產宣傳和檢查力度,把各種安全隱患消滅在萌芽狀態,真正做到防患于未‘燃’,擰緊居民生命‘安全閥’。”
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