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湖北日?qǐng)?bào)訊（記者劉潔、通訊員金輝）3月20日從武漢市城管執(zhí)法委獲悉，該市瓶裝液化氣“網(wǎng)上訂氣”功能正式開(kāi)通，目前已有280家液化氣站點(diǎn)納入線(xiàn)上平臺(tái)，市民可直接線(xiàn)上一鍵購(gòu)買(mǎi)。

如何線(xiàn)上訂購(gòu)瓶裝液化氣？武漢市城管執(zhí)法委燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展中心副主任毛建國(guó)介紹，居民登錄支付寶，搜索“瓶安約”小程序，根據(jù)用戶(hù)性質(zhì)選擇“居民用戶(hù)”或“商業(yè)用戶(hù)”，實(shí)名認(rèn)證后，根據(jù)操作提示進(jìn)行開(kāi)戶(hù)、簽約，平臺(tái)會(huì)根據(jù)居民家庭地址，推薦附近供應(yīng)站點(diǎn)。每一個(gè)站點(diǎn)的名稱(chēng)、距離、營(yíng)業(yè)時(shí)間、氣瓶規(guī)格等一目了然，居民根據(jù)實(shí)際需要下單訂購(gòu)即可。同時(shí)，平臺(tái)將在3月20日至3月26日，發(fā)布市民首單立減25元的優(yōu)惠券。

據(jù)了解，武漢市瓶裝液化石油氣供應(yīng)始于上世紀(jì)70年代中期，以市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)為主。當(dāng)前，大部分瓶裝氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)在氣瓶配送環(huán)節(jié)，采取送氣工代銷(xiāo)模式，存在對(duì)用戶(hù)端安檢服務(wù)落實(shí)不夠，配送服務(wù)規(guī)范不夠等情況。

目前，武漢市有70余萬(wàn)商業(yè)和居民瓶裝液化氣用戶(hù)。為提升瓶裝液化石油氣購(gòu)買(mǎi)便捷度，加強(qiáng)瓶裝液化石油氣閉環(huán)管理，武漢燃?xì)夤芾聿块T(mén)于今年開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+瓶裝氣配送服務(wù)，試點(diǎn)“網(wǎng)上訂氣”。

毛建國(guó)介紹，相比傳統(tǒng)渠道，“網(wǎng)上訂氣”更加安全、規(guī)范。首先，站點(diǎn)入駐平臺(tái)經(jīng)多重審核，是燃?xì)馄髽I(yè)正規(guī)站點(diǎn)，鋼瓶流轉(zhuǎn)狀態(tài)可查，液化氣來(lái)源可靠，防止缺斤少兩。各站點(diǎn)售價(jià)通過(guò)平臺(tái)一網(wǎng)總覽，價(jià)格透明。其次，購(gòu)氣操作方便快捷，線(xiàn)上下單后路線(xiàn)可見(jiàn)、時(shí)間可選，售后可評(píng)、責(zé)任可追。最后，用戶(hù)簽訂正規(guī)購(gòu)氣合同，企業(yè)安排送氣，送氣人員參加培訓(xùn)考核，持證上崗，隨瓶安檢流程更加規(guī)范。

老年用戶(hù)可以撥打客服電話(huà)，最近供應(yīng)站的配送人員可以進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，手把手教用戶(hù)操作，做到實(shí)名購(gòu)氣，保障用氣安全，此外，傳統(tǒng)購(gòu)氣渠道同樣可以使用。

目前，武漢“網(wǎng)上訂氣”業(yè)務(wù)功能覆蓋武昌區(qū)、洪山區(qū)、江漢區(qū)、江岸區(qū)、硚口區(qū)、青山區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)等7個(gè)中心城區(qū)，和東湖高新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)等3個(gè)功能區(qū)。

武漢市城管執(zhí)法委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步將通過(guò)“網(wǎng)上訂氣”、鋼瓶流轉(zhuǎn)、平臺(tái)檢查的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步推動(dòng)瓶裝氣規(guī)范服務(wù)、閉環(huán)管理，提升行業(yè)精細(xì)化管理水平。

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